Activation des paramètres supplémentaires de la prise en charge du service COM

Dernière mise à jour : Apr 14, 2025 |

Les systèmes utilisant le mode IP Office Subscription peuvent être pris en charge par les utilisateurs COM. En plus de surveiller l'état du système et les alertes, les utilisateurs COM peuvent accéder à un certain nombre d'options de prise en charge supplémentaires.

À propos de cette tâche

Les paramètres décrits ci-dessous sont normalement configurés automatiquement selon les besoins du revendeur ou du fournisseur de système lors du premier abonnement du système. Cependant, il est utile de comprendre où les paramètres sont définis et de vérifier leurs valeurs.

  • Ces paramètres ne sont configurés que sur un serveur principal. Cependant, ils s'appliquent à tous les serveurs IP Office connectés au serveur principal à l'aide d'une ligne WebSocket, à l'exception de tout serveur d'applications IP Office autonome.

Procédure

  1. Connectez-vous au serveur IP Office principal à l'aide d'IP Office Web Manager. Voir Démarrage de Web Manager.
  2. Sélectionnez Paramètres système > Système > Opérations à distance.
  3. Vérifiez que les paramètres sont configurés selon les besoins du client :

    Paramètre

    Description

    Gestion centralisée

    Active les connexions à distance via COM au serveur IP Office principal pour les outils d'administration IP Office. Ces outils sont System Status Application, SysMonitor et IP Office Web Manager.

    Journal de diagnostic centralisé

    Lorsque ce paramètre est activé, les fichiers journaux du système sont régulièrement chargés de façon automatique sur COM. Les utilisateurs COM peuvent aussi demander manuellement les derniers fichiers.

    Mise à niveau/sauvegarde à distance

    Lorsque ce paramètre est activé, COM demande automatiquement une sauvegarde quotidienne. Les utilisateurs COM peuvent également effectuer des opérations de sauvegarde, de restauration et de mise à niveau manuelles.

    Accès à distance

    Prend en charge les connexions HTTPS, SFTP, SSH et RDP aux serveurs IP Office et autres serveurs exécutés sur le même réseau.

    Serveurs cositués

    Étendez la prise en charge de l'option Accès à distance à d'autres serveurs sur le même réseau que le système IP Office géré par COM. Cela peut inclure la connexion aux modules UCM et aux serveurs d'applications IP Office autonomes.

    Pour se connecter à d'autres serveurs et services, il faut également ajouter un tunnel à la configuration du système IP Office pour la connexion spécifique.
  4. Si vous effectuez des modifications, cliquez sur Mettre à jour.
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