Quand les utilisateurs configurés sur Système d'expansion Server Edition se connectent à Avaya one-X® Portal for IP Office de Server Edition primaire et lancent l'enregistrement de téléphones SIP sur Système d'expansion Server Edition, ils sont déconnectés de Avaya one-X® Portal for IP Office.

Possible reasons

Ce problème survient quand le nombre de licences IP Endpoint tierces est insuffisant et qu'un poste SIP est enregistré sur Système d'expansion Server Edition. L'utilisateur est alors déconnecté de Avaya one-X® Portal for IP Office. Le système envoie également une requête à Server Edition primaire afin d'obtenir les licences requises. S'il les obtient, il reconnecte les utilisateurs. Dans le cas inverse, ces derniers ne sont pas reconnectés.

Work around

Cochez la case Réserver la licence 3rd Party IP Endpoint sur les postes SIP que vous souhaitez enregistrer. Le système peut alors obtenir les licences auprès de Server Edition primaire, de sorte qu'elles sont indiquées dans la configuration quand les postes SIP sont enregistrés. Vous pouvez également veiller à disposer d'un nombre suffisant de licences de points d'extrémité IP tierces sur Système d'expansion Server Edition.