Il est primordial d’implémenter une stratégie de sauvegarde sécurisée, complète et robuste dans le cadre du plan de continuité avant toute défaillance ou autre exigence de restauration des données. Il est impossible de définir une approche unique répondant à tous les besoins possibles des clients. Chaque installation doit être évaluée et une stratégie de sauvegarde doit être mise en place.

Informations importantes sur les sauvegardes

Le processus de sauvegarde pris en charge par Web Manager ne comprend que des données spécifiques. Reportez-vous à la section Jeux de données de sauvegarde. Certaines informations sont importantes et, bien qu'elles soient incluses dans les données de sauvegarde, elles doivent également être enregistrées séparément au cas où il serait nécessaire de restaurer un serveur défaillant :

• Les paramètres d'initialisation de chaque serveur doivent être enregistrés. Par exemple, les paramètres de l'adresse IP et du nom d'hôte, le rôle du serveur, etc. Ces informations peuvent être requises si une réinstallation complète du serveur s'avère nécessaire avant toute opération de restauration des données.

En outre, les éléments suivants ne sont pas inclus dans les processus de sauvegarde de Web Manager et doivent donc être sauvegardés à l'aide d'autres processus manuels.

• Les copies de tout fichier de clé de licence PLDS utilisé par le système.

• Si vous utilisez Web Manager pour charger des invites de messagerie vocale personnalisées, les copies de ces fichiers d'invite.

• Les copies de tous les fichiers de paramètres personnalisés du téléphone, ainsi que de l'économiseur d'écran et des images d'arrière-plan du téléphone.

Planification de la sauvegarde

En plus d'effectuer des sauvegardes avant des modifications majeures du système telles qu'une mise à niveau logicielle, vous devez envisager d'avoir un calendrier de sauvegardes régulières.

• Sauvegarde régulière de la configuration de chaque instance de IP Office.

• Sauvegarde régulière de la configuration de one-X Portal (serveur Server Edition primaire et serveur d’applications uniquement)

• Sauvegarde régulière de la configuration de Voicemail Pro (serveur Server Edition primaire uniquement)

• Sauvegarde régulière des données d’enregistrement et de la messagerie vocale (serveur Server Edition primaire uniquement)

• La période et le nombre d'instances uniques sélectionnées doit refléter la fréquence de la modification, les conséquences de la perte de données et la capacité de stockage du serveur des données de sauvegarde. Il faut également garder à l'esprit que le serveur de sauvegarde utilisé ne conservera que 14 sauvegardes au maximum, après quoi toute sauvegarde supplémentaire entraînera la suppression automatique de la sauvegarde la plus ancienne.

• Moment choisi pour la sauvegarde : cette opération doit être effectuée lorsque peu ou pas de trafic se trouve sur le système cible, mais la procédure de sauvegarde n’affecte pas elle-même le service.

Options de sauvegarde supplémentaires

Cette documentation ne concerne que le processus de sauvegarde/restauration fourni par les menus Web Manager du serveur. Les applications clientes IP Office Manager et Voicemail Pro fournissent également des méthodes pour sauvegarder respectivement la configuration actuelle du service IP Office et la configuration de la messagerie vocale/le contenu de la boîte vocale. Par conséquent, vous devez prendre en compte les éléments suivants :

• La sauvegarde manuelle des configurations du service IP Office avant toute modification majeure de la configuration.

• La sauvegarde manuelle de Voicemail Pro avant toute modification majeure de la configuration.