Si un utilisateur ayant sélectionné l'option Occupé si en attente a un appel en attente, le système indique à tous les appels suivants que la ligne est occupée. Cette fonction est avant tout destinée aux utilisateurs de postes analogiques. Dans Manager, si vous sélectionnez l'option Occupé si en attente pour un utilisateur pourvu de touches d'affichage de l'appel, une invite propose de désactiver l'option Occupé si en attente.