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Administration d'Avaya IP Office à l'aide de Manager
Démarrer le traitement post-appel
Cette fonctionnalité peut être utilisée par les utilisateurs qui ont été configurés comme des agents CCR. Elle leur permet de composer un code de fonction pour entrer dans l'état Travail après appel (TrApA), comme indiqué dans l'application Customer Call Reporter (CCR).
CCR n'est pas pris en charge sur les versions 9.1 et ultérieures d'IP Office.
Détails
Numéro de téléphone :
Code court par défaut :
Commande de bouton programmable :
ACWrkReportez-vous également à la section : Terminer le traitement post-appel
Version : version de maintenance du quatrième trimestre 2008 4.2 ou ultérieure.