L'enchaînement est le processus par lequel un appel renvoyé à une destination d'utilisateur interne est ensuite renvoyé par les paramètres de renvoi de cet utilisateur.

• Appels de renvoi temporaire

  Les appels de renvoi temporaire ne sont pas enchaînés. Ils ignorent les paramètres de renvoi, de Renvoi temporaire, Ne pas déranger de la destination de renvoi temporaire.

• Messagerie vocale

  Si l'appel va sur la messagerie vocale, la boîte vocale de la destination initiale de l'appel est utilisée avant le renvoi.  

• Mise en boucle

  Lorsqu'une boucle est créée par une chaîne de renvoi, le dernier renvoi ne s'applique pas. Prenons comme exemple les scénarios suivants : A renvoie vers B, B renvoie vers C et C renvoie vers A. Dans chaque cas, le renvoi final n'est pas utilisé car la destination est déjà dans la chaîne de renvoi.

  
  
  
  
  
  
  

• Boucle du groupe de recherche

  Si un utilisateur renvoie un appel vers un groupement dont il est membre, l'appel de groupe est uniquement présenté aux autres membres du groupe, et non à l'utilisateur.

• Nombre maximum de renvois

  Un maximum de 10 sauts de renvoi est pris en charge pour n'importe quel appel.

• Appels renvoyés

  Une fois qu'un appel a été renvoyé vers une destination interne, les paramètres supplémentaires Renvoi si sans réponse ou Renvoi si occupé sont ignorés, mais le paramètre Renvoi inconditionnel peut être pris en compte.