Résumé : redirigez vos appels lorsque vous êtes occupé sur un autre numéro, dont un numéro externe que vous pouvez composer.

La méthode du système pour déterminer si un utilisateur est « occupé » pour les appels dépend de facteurs tels que le fait d'avoir défini plusieurs boutons d'affichage des appels ou défini les fonctions Appel en attente ou Occupé si en attente. Voir Occupé.

• Priorité

  Cette fonction est remplacée par NPD et/ou Renvoi inconditionnel, le cas échéant. Celle-ci peut s'appliquer après une tentative de Renvoi temporaire. Elle remplace Renvoi si pas de réponse.

• Destination

  La destination peut correspondre à tous les numéros que peut composer l'utilisateur. Le numéro de destination de renvoi inconditionnel est utilisé sauf si un numéro séparé pour Numéro de renvoi si occupé est défini. Si l'option Empêcher les transferts hors commutateur est appliquée, l'appelant est dirigé sur la messagerie vocale si elle est disponible, sinon il reçoit une sonnerie d'occupation.

• Durée

  La destination est appelée grâce à l'option Délai de non-réponse de l'utilisateur du renvoi. Si elle expire, l'appel va sur la messagerie vocale si elle est disponible. Les appels sur une extension de destination externe, envoyés sur des lignes réseau qui ne signalent pas leur état, comme par exemple des lignes réseau analogiques de déclenchement par boucle, sont supposés avoir obtenu une réponse.

• Téléphone

  Renvoi si occupé n'est pas indiqué et une tonalité normale est utilisée.

• Appels renvoyés

  Une fois qu'un appel a été renvoyé vers une destination interne, les paramètres supplémentaires Renvoi si sans réponse ou Renvoi si occupé sont ignorés, mais le paramètre Renvoi inconditionnel peut être pris en compte.