Chaque ligne SIP du système possède un formulaire Détails de l'appel qui peut contenir des entrées URI SIP. Ils définissent les en-têtes utilisés et la manière dont les données d'en-tête sont remplies ou les valeurs par rapport auxquelles les en-têtes sont mis en correspondance.
Chaque appel entrant et sortant qui utilise la ligne correspond à l'un d'entre eux.