Sortie

Par défaut = Pas de sortie.

Sélectionnez le type d'enregistrement d'appel que le système doit créer. Les options sont les suivantes :

• Pas de sortie - Ne génère pas d'enregistrements SMDR.

• SMDR uniquement - Génère des enregistrements SMDR et les envoie selon les paramètres ci-dessous.

• Hébergé uniquement : utilisé uniquement pour les systèmes à abonnement. Stocke les enregistrements SMDR du système sur les services cloud prenant en charge le système. Des utilisateurs spécifiques peuvent être configurés pour accéder à ces paramètres via le portail utilisateur.

SMDR : communications détaillées de l'enregistreur du poste téléphonique

Ces champs sont disponibles lorsque SMDR est sélectionné en tant que sortie. Pour en savoir plus sur les détails de l'enregistrement SMDR, reportez-vous à l'annexe SMDR.

Adresse IP

Par défaut = 0.0.0.0 (Ecouter).

Adresse IP de destination des enregistrements SMDR. Chaque fois qu'un nouvel enregistrement est généré, le système tentera d'envoyer l'enregistrement à l'adresse spécifiée.

• L'adresse 0.0.0.0 met le système en mode écoute. À l'aide d'une application telle que HyperTerminal ou Putty, une connexion TCP/IP à l'adresse IP du système et au port TCP spécifié collectera tous les enregistrements nouveaux et/ou mis en mémoire tampon.

• Toute autre adresse mettra le système en mode d'envoi. Chaque fois qu'un nouvel enregistrement est généré, le système tente d'envoyer l'enregistrement à l'adresse et au port spécifiés à l'aide d'une connexion TCP/IP. Si la connexion échoue, l'enregistrement est mis en mémoire tampon (voir ci-dessous) jusqu'à l'obtention d'une connexion fiable pour un nouvel enregistrement.

Port TCP

Par défaut = 0.

Le port IP pour l'envoi ou la collecte des enregistrements SMDR.

Enregistrements dans la mémoire tampon

Par défaut = 500. Plage = 10 à 3000.

Le système met en mémoire tampon les nouveaux enregistrements lorsqu'il n'y a pas de connexion TCP/IP. Il peut mettre en mémoire tampon jusqu'à 3 000 enregistrements SMDR.

Si le cache est plein, le système supprime l'enregistrement le plus ancien chaque fois qu'un nouvel enregistrement est ajouté.

Division sur transfert externe

Par défaut = Désactivé.

Si cette option est activée, pour les appels renvoyés hors commutateur à l'aide d'une ligne réseau externe, SMDR produit des enregistrements d'appels renvoyés et d'appels initiaux séparés.

• Les deux jeux d'enregistrements possèdent le même ID d'appel.

• Les champs Heure de début de l'appel des enregistrements d'appels transférés sont réinitialisés au moment du transfert sur le réseau externe.

Voici les cas d'application :

• Appels renvoyés avec les options Renvoi inconditionnel, Renvoi si pas de réponse, Renvoi si occupé ou NPD.

• Appels renvoyés hors commutateur par un routage des appels entrants.