Alertes

Dernière mise à jour : Apr 26, 2024 |

Navigation : Système | Événements système | Alarmes

Ces paramètres ne peuvent pas être fusionnés. La modification de ces paramètres nécessite un redémarrage du système.

Paramètres de configuration

Ce formulaire est utilisé pour configurer les causes possibles d'envoi d'alarmes à l'aide des différentes méthodes d'alarme.

  • 5 interruptions d'alarme au maximum peuvent être configurées pour une utilisation avec les paramètres SNMP dans l'onglet Système | Événements système | Configuration.

  • 3 alarmes par e-mail au maximum peuvent être configurées pour envoi à l'aide des paramètres Système | SMTP. La destination du courrier électronique est définie dans la configuration des alarmes ci-dessous.

  • Un maximum de 2 alarmes peuvent être configurées pour envoi vers une destination Syslog incluse dans la configuration des alarmes.

Champ

Description

Nouvelle alarme

Cette zone permet d'afficher et de modifier l'alarme.

Destination

Pour utiliser les méthodes SNMP ou Email, vous devez configurer les paramètres correspondants dans le sous-onglet Configuration. Remarque : il est possible que le type de destination soit grisé si le nombre maximal de destinations d'alarme de ce type est déjà atteint. Il est possible de configurer jusqu'à 5 destinations d'alarme pour le SNMP, 3 pour les e-mails SMTP et 2 pour Syslog.

Interruption

Si cette méthode est sélectionnée, les informations détaillées à ajouter aux événements sélectionnés sont les suivantes :

  • Adresse du serveur : par défaut = vide. L'adresse IP ou le nom de domaine complet (FQDN) du serveur SNMP vers lequel sont envoyées les informations des avis.

  • Port : par défaut = 162. Plage = 0 à 65535. Port de transmission SNMP.

  • Communauté : par défaut = vide. Communauté SNMP pour les interruptions transmises. Doit correspondre au serveur SNMP de réception.

  • Format : par défaut = IP Office. Voici les différentes options :

    • IP Office : format des alarmes d'événement SNMP adapté à IP Office.

    • SMGR : format des alarmes d'événement SNMP adapté à SMGR.

Syslog

Si cette méthode est sélectionnée, les informations détaillées à ajouter aux événements sélectionnés sont les suivantes :

  • Adresse IP : par défaut = ^vide. Adresse IP du serveur Syslog vers lequel sont envoyées les informations des avis.

  • Port : par défaut = 514. Plage = 0 à 65535. Port de destination Syslog.

  • Protocole : par défaut = UDP. Sélectionner UDP ou TCP.

  • Format : par défaut = Enterprise. Voici les différentes options :

    • Enterprise : format des alarmes d'événement Syslog adapté à Enterprise.

    • IP Office : format des alarmes d'événement Syslog adapté à IP Office.

E-mail

Si cette méthode est sélectionnée, les informations détaillées à ajouter aux événements sélectionnés sont les suivantes :

E-mail : adresse e-mail de destination.

Niveau de sécurité minimum

Par défaut = Avertissements.

Voici les différentes options :

  • Avertissements : tous les événements qualifiés d'Avertissements à Critique sont transmis.

  • Mineur : les événements mineurs, majeurs et critiques sont transmis. Les avertissements ne sont pas transmis.

  • Majeur : les événements majeurs et critiques sont transmis. Les avertissements et événements mineurs ne seront pas transmis.

  • Critique : seuls les événements critiques sont transmis.

Événements

Par défaut = Aucune

Définit les types d'événements système devant être relevés et envoyés. Le tableau ci-dessous répertorie les alarmes associées à chaque type d'événement. Le texte indiqué en italiques dans les messages est remplacé par les données appropriées. Les éléments indiqués entre crochets ([]) sont inclus dans le message, le cas échéant. La ligne de sujet des courriers électronique SMTP prend la forme « Nom système adresse IP - Alarme système ».

Type

Événements

État des alarmes

Message

Entité

Application

Fonctionnement de la messagerie vocale

Le serveur de messagerie vocale est maintenant opérationnel.

Dysfonctionnement de la messagerie vocale

Le serveur de messagerie vocale est arrêté.

Événement de messagerie vocale - stockage OK

Le stockage du serveur de messagerie vocale est OK.

Événement de messagerie vocale - capacité stockage presque saturée

La capacité de stockage du serveur de messagerie vocale est presque saturée.

Événement de messagerie vocale - capacité de stockage saturée

La capacité de stockage du serveur de messagerie vocale est saturée.

Service

Licence de la fonction manquante

Tentative d'utilisation d'une fonction pour laquelle aucune licence n'est installée. Type de licence : <nom>

Toutes les licences en cours

Toutes les licences suivantes sont utilisées. Type de licence : <nom>

Source d'horloge modifiée

Source horloge 8 kHz modifiée. Des détails seront fournis.

Échec de connexion

La raison de l'échec de connexion sera indiquée.

Aucun canal libre n'est disponible

Aucun canal libre n'était disponible. ID du groupe sortant : <numéro>

Échec du fichier de musique d'attente

Échec du chargement de fichier source de musique d'attente.

Toutes les ressources sont utilisées

Les ressources système suivantes sont toutes utilisées : <type de ressource> sera fourni.

Erreur de l'emplacement de carte OEM

Système utilisant un logiciel secondaire, ou bien la description de l'erreur de carte OEM sera fournie.

Échec d'interconnexion du réseau

Les détails de l'échec de l'interconnexion du réseau seront fournis.

Message SIP trop long

Erreur Rx message SIP - trop long - ignoré.

Carte Flash contact

Changer

La carte PC de nom a changé.

Module d'expansion

Opérationnel

Le lien vers le module d'expansion nom est actif.

Échec

Le lien vers le module d'expansion nom est inactif.

Erreur

Le lien vers le module d'expansion nom est erroné.

Changer

Le lien vers le module d'expansion nom a changé.

Ligne réseau

Opérationnel

La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est maintenant opérationnelle.

Échec

La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est inactive.

Ligne réseau

Échec de la saisie de la ligne réseau

Échec de la ligne : canal [numéro] ou port [numéro].

Échec de la ligne réseau sortante de l'appel entrant

Ligne réseau sortante de l'appel entrant : canal [numéro] ou port [numéro].

CLI non livré

CLI non livré : canal [numéro] ou port [numéro].

DDI incomplet

DDI incomplet.. Nombre de chiffres attendus : .

LOS

LOS

OOS

OOS

Alerte rouge

Alerte rouge

Alerte bleue

Alerte bleue

Alerte jaune

Alerte jaune

Échec de connexion IP

Échec de connexion IP. Numéro de ligne de réseau IP : <numéro> ou adresse IP de terminaison à distance : <adresse IP>

Connexion au réseau Small Community Network invalide

Connexion au réseau Small Community Network invalide. Numéro de ligne de réseau IP : <numéro> ou adresse IP de terminaison à distance : <adresse IP>

Lien

Changement de périphérique

Appareil modifié. Numéro de poste personnel : .

Échec de communication avec le serveur LDAP

Échec de communication avec le serveur LDAP

Ressource en panne

Liaison/ressource en panne. Le type, le numéro et le nom du module seront fournis.

Échec de communication avec le serveur SMTP

Échec de communication avec le serveur SMTP

Échec de la connexion à Voicemail Pro

Échec de la connexion à Voicemail Pro

Échec de la connexion du composeur

La connexion avec le numéroteur a été perdue.

VCM

Opérationnel

Le module de compression vocale nom est maintenant opérationnel.

Échec

Le module de compression vocale nom est en panne.

Carte mémoire

Carte non valide

Capacité disponible

Générique

Générique

Alarme de démarrage de l'emplacement non principal

Système exécutant un logiciel de sauvegarde.

Carte SD non valide

Carte SD installée (système ou en option) incompatible ou non valide.

Échec de la liaison réseau

L'interface réseau nom (adresse IP) a été déconnectée.

Liaison réseau opérationnelle

L'interface réseau nom (adresse IP) est connectée.

Démarrage à chaud du système

Le système a été redémarré (démarrage à chaud).

Démarrage à froid du système

Le système a été redémarré suite à une coupure d'alimentation (démarrage à froid).

Communauté SNMP non valide

Communauté non valide spécifiée dans la requête SNMP.

perpétuelle

Serveur de licence

Serveur opérationnel

Le serveur de licences est maintenant opérationnel.

Serveur en panne

Le serveur de licences n'est plus opérationnel.

Échec de la clé de licence

Échec de la clé de licence

Mise en boucle

Mise en boucle

Mise en boucle de ligne au niveau de l'extrémité locale

La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est bouclée au niveau de l'extrémité locale.

Mise en boucle des données utiles au niveau de l'extrémité locale

La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est bouclée au niveau de l'extrémité locale, avec les données utiles.

Mise en boucle désactivée

La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] n'a aucune mise en boucle.

Changement de téléphone

Changement de téléphone

Le téléphone est débranché

Le téléphone dont l'ID est n a été supprimé du poste poste (unité, port n).

Le téléphone a été branché

Le téléphone avec le type type (ID n) a été branché pour le poste poste (unité, port n).

Qualité du service

Contrôle de la qualité du service

Si l'option Activer le contrôle RTCP sur le port 5005 est sélectionnée, tous les appels contrôlés au-delà des Paramètres QoS déclenchent une alarme.

Syslog

Audit de base

Événements tels qu'écrits dans le journal d'audit. Disponible dans la sortie Syslog uniquement.

Audit étendu

Informations sur les modifications de configuration. Chaque message contient une modification d'un attribut d'objet de paramètres de configuration ou de sécurité, et, de façon facultative, les valeurs précédentes et les nouvelles valeurs.

System Monitor

Lorsque ce paramètre est sélectionné, les suivis de System Monitor sont regroupés dans les suivis de Syslog.

Système

Configuration

Conflit de plan de numérotation du réseau Small Community Network

Conflit de plan de numérotation du réseau Small Community Network

Aucune route d'appels entrants pour l'appel

La ligne suivante n'a aucun routage pour appel entrant pour un appel. Ligne : <numéro> ou ID du groupe de lignes : <numéro>.

Échec du matériel installé

Les détails de l'échec du matériel installé seront fournis.

Arrêt du système

Exécution de la sauvegarde

Appels d'urgence

Appel d'urgence réussi

Appel d'urgence réussi | Appel d'urgence ! Emplacement :emplacement Numéro composé :numéro composé Numéro appelé :numéro transmis sur la ligne ID de l'appelant : ID Utilisateur :utilisateur Poste :poste

Échec de l'appel d'urgence

Échec de l'appel d'urgence | Appel d'urgence ! Emplacement :emplacement Numéro composé :numéro composéCause de l'échec :cause Utilisateur :utilisateur Poste : poste

Types d'alarme

Veuillez noter ce qui suit.

  • Alarmes de stockage Voicemail Pro : le seuil d'alerte peut être configuré depuis le client Voicemail Pro.

  • Alarmes de stockage d'Embedded Voicemail : une alarme prévenant de la saturation de l'espace disque est générée lorsque la carte mémoire d'Embedded Voicemail est pleine à 90 %. En outre, une alerte d'espace disque critique est générée lorsqu'il est plein à 99 % et une alerte de retour à la normale est générée lorsque l'espace disque repasse sous le seuil des 90 %.

  • Mise en boucle : ce type d'alarme n'est disponible qu'avec les systèmes utilisant les paramètres régionaux des États-Unis.

La liste des alarmes IP Office est disponible sur le CD Admin dans le dossier \snmp_mibs\IPOffice.