Opérations à distance

Dernière mise à jour : Apr 26, 2023 |

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En plus de surveiller l'état et les alarmes d'un système IP Office en mode d'abonnement, Customer Operations Management (COM) peut prendre en charge un certain nombre de services supplémentaires pour le système IP Office. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation de Customer Operations Manager pour les systèmes IP Office Subscription.

Paramètres

Description

Accès à distance

Cette option prend en charge les connexions HTTPS, SFTP, SSH et RDP aux serveurs IP Office gérés par Customer Operations Management.

Serveurs cositués

Cette option permet d'étendre la prise en charge de la fonction Accès à distance à d'autres serveurs sur le même réseau que les systèmes IP Office. Cela inclut la connexion aux modules UCM et aux serveurs d'applications IP Office autonomes.

Cette option nécessite la configuration d'un tunnel TCP pour chaque connexion via le menu Système > Services > Services d'assistance à distance.

Mise à niveau/sauvegarde à distance

Cette option prend en charge la sauvegarde et la restauration depuis IP Office vers COM. L'activation du paramètre Mise à niveau/sauvegarde à distance permet d'effectuer des sauvegardes automatiques quotidiennes.

Gestion centralisée

Cette option prend en charge les connexions à distance aux serveurs IP Office à l'aide des outils d'administration IP Office (System Status Application, SysMonitor et IP Office Web Manager).

Journal de diagnostic centralisé

Cette option prend en charge le chargement et le stockage des fichiers journaux du système sur COM.