ID du groupe de lignes

Par défaut = 0. Plage = 0 to 99999.

Correspond au groupe de ligne entrant auquel appartient la ligne réseau qui reçoit l'appel.

Pour les systèmes Server Edition, la valeur par défaut 0 n'est pas autorisée. Vous devez modifier la valeur par défaut et saisir l'ID de groupe de lignes unique pour cette ligne.

Numéro d'appel entrant

Par défaut = Vierge (correspond à toute valeur non spécifiée).

Correspond aux chiffres présentés par le fournisseur d'accès. Une entrée vierge représente tous les appels qui ne correspondent pas aux autres entrées. Par défaut, il s'agit d'une correspondance de droite à gauche. Les options sont les suivantes :

• * = Correspondance de CLI entrante prioritaire

• – = Correspondance exacte de la longueur de gauche à droite : il est possible de placer un - avant le numéro pour que la correspondance s'effectue de la gauche vers la droite. Lors d'une correspondance de gauche à droite, le nombre doit avoir la même longueur. Par exemple, -96XXX correspond à un DID de 96000, mais ne correspond ni à 9600, ni à 960000.

• X = Caractère de remplacement à un seul chiffre : utilisez X pour saisir un caractère de remplacement à un seul chiffre. Par exemple, 91XXXXXXXX ne correspond qu'aux nombres SDA d'au moins 10 chiffres et commençant par 91. -91XXXXXXXX ne correspondrait qu'aux nombres de 10 chiffres exactement et commençant par 91. Les autres caractères de remplacement tels que N, n et ? ne peuvent être utilisés.

  Lorsque le nombre entrant correspond potentiellement aux deux routages d'appels entrants avec caractères de remplacement X et que le nombre de chiffres du nombre entrant est inférieur au nombre de caractères de remplacement, celui qui contient le nombre entrant le plus court spécifié pour la correspondance est utilisé.

• i = Numéro de l'appelant ISDN « National » Le caractère i n'affecte pas la correspondance du numéro entrant. Il est utilisé pour la correspondance de l'ID de l'appelant sortant, voir les remarques ci-dessous.

CLI appel entrant

Par défaut = Vierge (toutes les correspondances).

Saisir un numéro correspondant au numéro de l'appelant (ICLID) transmis avec l'appel. Ce champ est mis en correspondance de gauche à droite. Les options de numéro sont :

• Numéro de téléphone complet.

• Numéro de téléphone partiel, par exemple, simplement l'indicatif régional.

• ! : correspond aux appels pour lesquels l'ICLID a été masqué.

• ? : pour un numéro indisponible.

• Pour les appels SIP sur une ligne utilisant la vérification du numéro de l'appelant, les caractères P, F et Q peuvent être utilisés pour faire correspondre les appels ayant réussi l'authentification, ayant échoué ou non authentifiés respectivement.

  Voir Vérification du numéro de l'appelant SIP (STIR/SHAKEN).

• Vierge pour tous.

Paramètres régionaux

Par défaut = Vierge (utilise les paramètres système).

Cette option spécifie la langue dans laquelle sont affichés les messages (si disponibles) utilisés par la messagerie vocale lorsque les appels sont redirigés vers elle.

Priorité

Par défaut = 1 - Faible. Plage = 1 - Faible à 3 - Élevée.  

Ce paramètre permet aux appels entrants de se voir attribuer une priorité. Les autres appels (comme les appels internes) se voient attribuer la priorité 1-faible.

Dans les cas où les appels sont dans une file d'attente, les appels haute priorité sont passés avant ceux de priorité plus basse. Ceci a un certain nombre d'effets :

• Il est déconseillé de mélanger des appels de priorité différente pour des destinations où Voicemail Pro est utilisé pour fournir un temps de réponse estimé de file d'attente et des messages de position de mise en attente puisque ces valeurs ne sont plus correctes lorsqu'un appel d'une plus haute priorité est placé dans la file d'attente. Veuillez également noter que Voicemail Pro ne permet pas à une valeur déjà annoncée à un appelant existant d'augmenter.

• Si l'ajout d'un appel de haute priorité entraîne le dépassement de la Longueur maximale de la file d'attente du groupe de recherche, la limite augmente temporairement de 1. Ainsi, les appels déjà mis en attente ne sont pas reroutés par l'ajout d'un appel de haute priorité dans la file d'attente.

Vous pouvez utiliser un temporisateur pour accroître la priorité des appels mis en attente ; reportez-vous au paramètre Système | Téléphonie | Téléphonie | Délai avant augmentation de priorité de l'appel.

Vous pouvez modifier la priorité actuelle d'un appel en utilisant le caractère de code court p dans un code court qui sert à transférer l'appel.

Balise

Par défaut = Vierge (pas d'annotation).

Permet d'associer une annotation textuelle aux appels acheminés par cette route d'appels entrants. L'annotation est affichée avec l'appel dans les applications et sur l'écran des téléphones.

Source de la musique d'attente

Valeur par défaut = Source système.

Le système peut prendre en charge plusieurs sources de musique d'attente. Reportez-vous à la section Système | Téléphonie | Tonalités et musique.

Si le système a plusieurs sources de musique d'attente de disponibles, ce champ permet de sélectionner la source à associer aux appels qui sont acheminés par cette route d'appels entrants. La nouvelle sélection de source s'applique alors même si l'appel est renvoyé ou transféré en dehors de la destination de la route d'appels entrants. Si l'appel est acheminé vers un autre système au sein d'un réseau multi-sites, la source correspondante sur ce système est utilisée si disponible. La source de la musique d'attente associée à un appel peut également être modifiée en fonction du paramètre Source de musique d'attente d'un groupe de recherche de ligne.

Remplacement de sonnerie

Par défaut = Vierge.

Si des sonneries ont été configurées dans Système | Téléphonie | Sonneries, elles sont disponibles dans cette liste. Le fait de remplacer la sonnerie attribue une sonnerie unique à la route d'appels entrants. Les fonctions de remplacement de sonnerie ne sont prises en charge que sur les téléphones des séries 1400, 9400, 9500 et J100 (à l'exception de la série J129).