SIP avancé

Dernière mise à jour : Apr 26, 2023 |

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Informations supplémentaires sur la configuration

Pour obtenir des informations supplémentaires concernant le paramètre Préservation de connexion de support, consultez Préservation de connexion de support.

Paramètres de configuration

Ces paramètres peuvent être fusionnés avec l'exception du paramètre Préservation de connexion média.

  • La modification du paramètre Préservation de connexion média nécessite une « fusion avec l'interruption de service ». Lorsque le fichier de configuration est envoyé au système, la ligne réseau SIP est redémarrée et les appels sur cette ligne sont interrompus.

Méthode d'association

Lorsqu'IP Office reçoit un appel SIP entrant, il doit faire correspondre l'appel à l'une de ses lignes SIP.

  • Les lignes sont vérifiées dans l'ordre du Numéro de ligne jusqu'à ce qu'une correspondance soit trouvée.

  • La méthode utilisée pour rechercher une correspondance sur une ligne fait appel à la Méthode d'association de la ligne.

  • Si aucune correspondance n'est trouvée sur une ligne, la requête est ignorée.

Ce processus permet la prise en charge de plusieurs lignes SIP avec les mêmes paramètres d'adresse. Par exemple, pour les scénarios nécessitant la prise en charge de plusieurs lignes SIP à partir du même opérateur de téléphonie Internet. Cela peut se produire lorsque le même opérateur de téléphonie Internet prend en charge différents plans d'appel sur des lignes distinctes, ou lorsque toutes les lignes SIP sortantes sont routées à partir du système via un système supplémentaire sur site.

Champ

Description

Par adresse IP de la source

Utilise l'adresse IP et le port sources de la requête entrante pour l'association. La correspondance se fait avec l'extrémité distante configurée de la ligne SIP, en utilisant soit un port/une adresse IP, soit la résolution d'un FQDN. Pour les appels UDP, le Port d'écoute local est également utilisé pour la correspondance.

  • Pour les connexions TCP/TLS, IP Office établit une connexion à l'adresse et au port distants spécifiés sur la ligne SIP.

  • Pour l'UDP, les boîtes de dialogue sans appel et de début d'appel doivent utiliser l'adresse et le port distants spécifiés sur la ligne SIP.

Il est recommandé que l'extrémité distante ne modifie pas ces valeurs, car cela pourrait empêcher la traversée du NAT.

Partie hôte de l'en-tête « From » pour le domaine de l'opérateur de téléphonie Internet

Utilise la partie hôte de l'en-tête From dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance s'effectue par rapport à Ligne > Ligne SIP > Nom de domaine de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte R-URI pour le domaine de l'opérateur de téléphonie Internet

Utilise la partie hôte de l'en-tête Request-URI dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance s'effectue par rapport à Ligne > Ligne SIP > Nom de domaine de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte de l'en-tête « To » pour le domaine de l'opérateur de téléphonie Internet

Utilise la partie hôte de l'en-tête To dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance s'effectue par rapport à Ligne > Ligne SIP > Nom de domaine de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte de l'en-tête « From » pour le domaine de l'opérateur de téléphonie Internet résolu par DNS

Utilise la partie hôte de l'en-tête From dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance est établie en comparant l'en-tête From avec la résolution de l'adresse IP de Ligne > Ligne SIP > Nom de domaine de l'opérateur de téléphonie Internet ou, s'il est défini, le paramètre Ligne > Transport SIP > Adresse proxy de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte de l'en-tête « VIA » pour le domaine de l'opérateur de téléphonie Internet résolu par DNS

Utilise la partie hôte de l'en-tête VIA dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance est établie en comparant l'en-tête VIA avec la résolution de l'adresse IP de Ligne > Ligne SIP > Nom de domaine de l'opérateur de téléphonie Internet ou, s'il est défini, le paramètre Ligne > Transport SIP > Adresse proxy de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte de l'en-tête « From » pour le proxy de l'opérateur de téléphonie Internet

Utilise la partie hôte de l'en-tête From dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance s'effectue par rapport au paramètre Ligne > Transport SIP > Adresse proxy de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte de l'en-tête « To » pour le proxy de l'opérateur de téléphonie Internet

Utilise la partie hôte de l'en-tête From dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance s'effectue par rapport au paramètre Ligne > Transport SIP > Adresse proxy de l'opérateur de téléphonie Internet.

Partie hôte R-URI pour le proxy de l'opérateur de téléphonie Internet

Utilise la partie hôte de l'élément Request-URI dans la requête SIP entrante pour l'association.

  • La correspondance s'effectue par rapport au paramètre Ligne > Transport SIP > Adresse proxy de l'opérateur de téléphonie Internet.

Adressage

Champ

Description

Méthode de routage des appels

Par défaut = URI de la requête

Ce champ permet de sélectionner les informations SIP entrantes à utiliser pour la mise en correspondance des numéros entrants effectuée par IP Office afin d'acheminer les appels entrants. Il est possible d'effectuer une mise en correspondance en fonction de l'élément URI de la requête ou En-tête « To » fourni avec l'appel entrant.

Utiliser P-Called-Party

Par défaut = Désactivé.

Lorsqu'il est activé, IP Office lit l'en-tête P-Called-Party ID si celui-ci se trouve dans le message SIP et achemine les appels SIP entrants en fonction de celui-ci. Cette fonction peut être activée sur les interfaces de lignes réseau SIP publiques.

Si la fonction est activée et que l'en-tête ne se trouve pas dans le message SIP, IP Office utilise l'en-tête configuré dans la Méthode de routage des appels pour le routage des appels entrants.

Supprimer les recherches DNS SRV

Par défaut = Désactivé.

Vérifie s'il faut envoyer des requêtes SRV pour ce point d'extrémité ou simplement des requêtes d'enregistrement NAPTR et A.

Identité

Champ

Description

Utiliser le contexte téléphonique

Par défaut = Désactivé.

Lorsque l’option est activée, signale aux PBX activés par SIP que l’identifiant de routage des appels est un numéro de téléphone.

Ajouter user=phone

Par défaut = Désactivé.

Ce paramètre est disponible lorsque l'option Utiliser le contexte téléphonique est activée.

Lorsqu'il est activé, ce paramètre ajoute le paramètre SIP Utilisateur avec pour valeur Téléphone aux en-têtes From (De) et To (À) des appels sortants.

Utiliser + pour l'international

Par défaut = Désactivé.

Lorsque ce paramètre est activé, les appels internationaux sortants utilisent le format E.164/International avec le signe + suivi du code pays et du numéro de téléphone.

Utiliser PAI pour Confidentialité

Par défaut = Désactivé.

Lorsque cette option est activée, si l'ID de l'appelant est masqué :

  • L'en-tête From (De) du message SIP devient anonyme.

  • L'identité de l'appelant est insérée dans l'en-tête P-Asserted-Identity (Identité P-Asserted).

Cette opération doit uniquement être effectuée dans un réseau sécurisé et retirée du message SIP avant que celui-ci ne soit renvoyé hors du domaine sécurisé.

Utiliser Domaine pour PAI

Par défaut = Désactivé.

  • Lorsque ce paramètre est désactivé, l'adresse IP (résolue par DNS) du Proxy ISTP est utilisée pour la partie hôte dans l'en-tête P-Asserted-Identity (PAI).

  • Lorsque ce paramètre est activé, le domaine est utilisé.

ID de l'appelant de l'en-tête FROM

Par défaut = Désactivé.

Les appels entrants peuvent inclure les informations sur l'ID de l'appelant dans le champ From (De) et dans les champs PAI. Lorsque cette option est activée, les informations sur l'ID de l'appelant du champ From (De) sont utilisées à la place de celles contenues dans les champs PAI.

Envoyer FROM en clair

Par défaut = Désactivé.

Lorsque ce paramètre est activé, l'ID utilisateur de l'appelant est inclus dans le champ From. Cela s'applique même si l'appelant a choisi d'être ou est configuré pour être anonyme. Toutefois, son anonymat est toujours respecté dans d'autres champs utilisés pour afficher l'identité de l'appelant.

Mettre en cache les informations d'authentification

Par défaut = Activée.

Lorsque ce paramètre est activé, les questions d'authentification des identifiants et leur réponse provenant d'une transaction d'inscription sont mises en cache par IP Office et insérées automatiquement dans les messages SIP ultérieurs, sans attendre une nouvelle question d'authentification. Cela accélère les connexions, mais doit être pris en charge par l'autre extrémité de la connexion.

Ajouter l'en-tête UUI

Par défaut = Désactivé.

Lorsque ce paramètre est activé, les informations UUI (utilisateur à utilisateur) sont transmises aux applications dans les en-têtes SIP.

Ajouter l'en-tête UUI aux appels redirigés

Par défaut = Désactivé.

Lorsque ce paramètre est activé, les informations utilisateur à utilisateur (UUI) sont transmises dans les en-têtes SIP pour les appels réacheminés. Par exemple, pour les appels renvoyés et pairés.

Ce champ peut être activé si l'option Ajouter l'en-tête UUI est activée.

En-têtes « User-Agent » et « Server »

Par défaut = vierge (utilise le type et le niveau de logiciel du système).

La valeur définie dans ce champ est utilisée comme valeur User-Agent (Agent-Utilisateur) et Server (Serveur) incluse dans les en-têtes de requêtes SIP adressées par cette ligne.

  • Si le champ est vierge, le type de système IP Office et sa version logicielle sont utilisés.

  • Définir une valeur unique peut être utile dans les diagnostics d'appel lorsque le système IP Office comporte plusieurs lignes réseau SIP.

Envoyer informations d'emplacement

Par défaut = Jamais.

Cette option est utilisable avec les fournisseurs d'accès à Internet SIP qui prennent en charge les normes RFC 4119/RFC 5139. Lorsque cette option est activée, les appels d'urgence envoient les informations d'adresse associées à l'emplacement du poste appelant. Reportez-vous à la rubrique Configuration des appels d'urgence.

Voici les différentes options :

  • Jamais : n'envoie aucune information sur l'emplacement.

  • Appels d'urgence : pour les appels avec l'option Composer un numéro d'urgence, envoyez les informations d'adresse configurées pour l'emplacement du poste appelant.

Vérification du numéro de l'appelant

Ces paramètres configurent les lignes réseau SIP utilisant les protocoles STIR pour la vérification du numéro d'appel.

Pour plus d’informations, veuillez consulter Vérification du numéro de l'appelant SIP (STIR/SHAKEN).

Champ

Description

Vérification du numéro de l'appelant

Par défaut = Désactivé

Définit si la ligne utilise la vérification du numéro de l'appelant.

Gestion des appels entrants

Par défaut = Autoriser les non échoués

Définit quels appels sont acceptés par le système en fonction du niveau d'attestation de l'appel.

  • Système : utilisez le paramètre système par défaut (VoIP du système > Sécurité VoIP > Vérification du numéro d'appel).

  • Autoriser tous - Autorise tous les appels sans tenir compte de la vérification du numéro de l'appelant.

  • Autoriser les validés - Accepte uniquement les appels vérifiés avec une attestation totale ou partielle.

  • Autoriser les non échoués - Accepte tous les appels dont la vérification a spécifiquement échoué. Notez que cela peut inclure des appels sans résultat de vérification signalé.

Médias

Champ

Description

Autoriser INVITE vide

Par défaut = Désactivé.

Lorsque cette option est activée, permet aux dispositifs 3pcc de lancer des appels à IP Office en envoyant une INVITE sans SDP.

Envoyer re-INVITE vide

Par défaut = Désactivé.

Cette option n'est disponible que si Ligne | Ligne SIP | VoIP | Re-Invite prise en charge est sélectionné.

Si cette option est activée, lorsque vous reliez un appel entre deux points de terminaison, IP Office envoie une INVITE sans SDP afin de solliciter toutes les fonctionnalités support des deux parties.

Autoriser le marquage de modification

Par défaut = Désactivé.

Lorsque cette option est activée, elle permet à IP Office de modifier les paramètres des supports lors de la connexion d'un appel à une autre partie que celle définie dans les paramètres des réponses provisoires, comme une réponse de progression de la session 183.

Prise en charge de P-Early-Media

Par défaut = Aucune.

Voici les différentes options :

  • Aucun : IP Office n'annoncera pas la prise en charge de cet en-tête SIP et prendra toujours en compte les médias préliminaires entrants, indifféremment de la présence de cet en-tête.

  • Recevoir : IP Office annoncera la prise en charge de cet en-tête SIP et rejettera les médias préliminaires entrants, sauf si cet en-tête est présent dans le message SIP.

  • Tous : IP Office annoncera la prise en charge de cet en-tête SIP, rejettera les médias préliminaires entrants sauf si cet en-tête est présent dans le message SIP et inclura cet en-tête SIP lors de la transmission de médias préliminaires.

Envoyer PchargeSilence=Désactivée

Par défaut = Désactivé.

Utilisé pour le codec G711. Lorsque cette option est cochée, l'attribut Suppression du silence désactivée est envoyé en SDP sur cette ligne réseau SIP.

Forcer Support direct en avance

Par défaut = Désactivé.

Lorsque cette option est activée, permet de connecter directement le flux de supports anticipés aux points de terminaison IP plutôt qu'à IP Office.

Préservation de connexion média

Par défaut = Désactivé.

Lorsqu'elle est activée, cette fonction permet aux appels en cours de se poursuivre malgré de brèves erreurs de réseau. Les fonctions de gestion des appels ne sont plus disponibles lorsque l'état d'un appel est Préservé. La préservation n'est pas prise en charge sur les lignes réseau SIP publiques avant qu'un test ne soit effectué avec un fournisseur d'accès spécifique.

Indiquer la mise en attente

Par défaut = Désactivé.

Lorsque ce paramètre est activé, le système envoie une INVITE EN ATTENTE au point de terminaison de la ligne réseau SIP.

Sécurité des médias

Par défaut = Désactivé

Lorsque ce paramètre est activé, IP Office annonce la prise en charge de cet en-tête SIP, afin d'indiquer que l'audio est configuré pour être sécurisé et qu'il est obligatoire d'utiliser uniquement le SRTP. Il prend en charge l'en-tête de sécurité SIP défini par la norme RFC 3329.

Cette option est uniquement disponible dans les cas suivants :

  • TLS est utilisé.

  • Ligne | Ligne SIP | VoIP > Sécurité des médias est sélectionné et défini sur Imposé.

  • Ligne | Ligne SIP | VoIP > Acheminement des fax n'est pas défini sur T38 ou T38 de remplacement.

Lorsque le fichier de configuration est envoyé au système, la ligne réseau SIP est redémarrée et les appels sur cette ligne sont interrompus.

Contrôle des appels

Champ

Description

Délai d'expiration d'initiation des appels (s)

Par défaut = 4 secondes. Plage = 1 à 99 secondes.

Détermine le temps que le système IP Office doit attendre pour recevoir une réponse à une tentative d'initiation d'appel avant de suivre une autre route définie dans un formulaire ARS.

Délai d'expiration de la mise en attente de l'appel (m)

Par défaut = 5 minutes.

  • Pour les appels entrants, ce paramètre définit le nombre de minutes devant s'écouler avant que le système IP Office n'abandonne un appel en attente de ressources VCM ou qui est resté sans réponse.

  • Pour les appels sortants, ce paramètre définit le nombre de minutes pendant lesquelles IP Office attend qu'un appel soit pris après avoir reçu une réponse provisoire.

Réponse Service occupé

Valeur par défaut = 486 - Occupé ici (503 - Service non disponible pour les paramètres régionaux France2).

Pour les appels qui aboutissent sur une réponse occupée d'IP Office, ce paramètre fixe le code de réponse. Voici les différentes options :
  • 486 - Occupé ici

  • 503 - Service non disponible

Sur Envoi Aucune réponse utilisateur

Par défaut = Délai d'expiration de la requête 408.

Indique la cause à utiliser lors de la libération des appels entrants de lignes réseau SIP, lorsque la cause de cette libération est l'absence de réponse de la part de l'utilisateur. Les options sont 408-Expiration du délai de la requête ou 480-Temporairement indisponible.

Action sur limite d'emplacement CAC

Par défaut = Autoriser la messagerie vocale

Lorsqu'il est défini sur Autoriser la messagerie vocale, l'appel peut aboutir sur la messagerie vocale d'un utilisateur lorsque la limite d'appel de l'emplacement a été atteinte. Lorsqu'il est défini sur Rejeter l'appel, l'appel est rejeté avec le code de réponse d'échec configuré dans le champ Réponse Service occupé.

Supprimer l'en-tête de raison Q.850

Par défaut = Désactivé.

Lorsque des appels SIP sont libérés en envoyant BYE et CANCEL, l'en-tête Raison de la libération est ajouté au message. Lorsque ce paramètre est activé, l'en-tête de raison Q.850 n'est pas inclus.

Émuler NOTIFY pour REFER

Par défaut = Désactivé.

À utiliser pour les fournisseurs SIP qui n'envoient pas de messages NOTIFY. Une fois activé, après que IP Office a émis un REFER et que le fournisseur renvoie la réponse 202 ACCEPTED, IP Office considère le transfert comme terminé et émet un BYE.

Pas de REFER avec l'utilisation de Diversion

Par défaut = Désactivé.

Lorsque cette option est activée, le message REFER n'est pas envoyé sur la ligne réseau si le renvoi a été effectué avec le paramètre « Envoyer l'ID de l'appelant = En-tête de renvoi ». S'applique au transfert et au pairage.