Dans l'exemple suivant, l'entreprise souhaite enregistrer les appels externes destinés à son groupe Sales (Ventes) à l'aide des paramètres d'enregistrement automatique du groupe. Cependant, l'entreprise doit offrir à ces appelants la possibilité de refuser l'enregistrement et souhaite mémoriser ce choix dans les fichiers journaux du système.

Deux groupes Sales (Ventes) sont configurés. Ces deux groupes portent le même nom, mais seul l'un d'entre eux est configuré pour l'enregistrement automatique des appels externes.

Un standard automatique Sales (Ventes) a été ajouté.

Sur le standard automatique, l'invite d'annonce du menu indique aux appelants qu'ils peuvent refuser d'être enregistrés.

Les actions du standard automatique redirigent ensuite l'appelant vers le groupe pour lequel l'enregistrement est activé ou celui pour lequel l'enregistrement est désactivé. Les paramètres de consentement des actions mémorisent le choix de l'appelant dans les fichiers journaux du système.