Dans certains cas, il existe des restrictions concernant les appels. Le client et les utilisateurs doivent être informés de ces restrictions :
Si le téléphone est déconnecté : si le téléphone est déconnecté, vous ne pouvez pas l'utiliser pour passer des appels, y compris des appels d'urgence.
Si le téléphone est verrouillé : par défaut, si le téléphone est verrouillé, vous ne pouvez pas l'utiliser pour passer des appels, y compris des appels d'urgence.
Par défaut, le fichier de paramètres généré automatiquement par IP Office désactive le verrouillage de l'écran à l'aide de la commande ENABLE_PHONE_LOCK. En revanche, cette fonction ne sera pas nécessairement désactivée si vous utilisez des fichiers qui n'ont pas été générés automatiquement. Par ailleurs, les utilisateurs ne pourront pas forcément accéder aux paramètres du téléphone pour activer manuellement les fonctions de verrouillage de l'écran.
Si les commandes PHNEMERGNUM et/ou PHNMOREEMRGNUMS sont ajoutées aux fichiers de paramètres, le téléphone peut passer des appels aux numéros indiqués par ces commandes lorsqu'il est déconnecté. Voir Autres paramètres Vantage (V1/V2).