Plates-formes IP500 V2 de mise à niveau

Les clients peuvent migrer sur la dernière version en achetant une licence de mise à niveau ou au titre des conditions de leurs contrats de prise en charge par les services d'assistance IP Office, le cas échéant.

Pour les systèmes utilisant l'IP500 V2 avec une version du logiciel antérieure à 8.1.1.0, un processus de mise à niveau en deux étapes est nécessaire pour faire face à l'augmentation de la taille du fichier binaire 9.1. Passer à la version 8.1.1.0 ou 9.0 avant de tenter la mise à niveau à 9.1.

Veiller à ce que les systèmes ne contiennent pas de matériel non supporté. Les mettre à niveau si nécessaire avant la mise à niveau du logiciel. Installer des licences de mises à niveau avant la mise à niveau.

Utiliser le Manager Upgrade Wizard pour afficher le logiciel actuellement présent sur la carte SD et les nouvelles versions de mise à niveau disponibles.

Le matériel IP400 ne sera plus pris en charge, notamment les cartes internes IP400, les cartes de ligne réseau et des modules d'extension citées ci-dessus :

Modules d'extension IP400

• Ligne réseau analogique 16

• Station numérique V2 : 16 et 30 de variance de port

• Téléphone V2 : 16 et 30 de variance de port

Mise à niveau des serveurs IP Office basés sur Linux

Normalement, les serveurs basés sur Linux sont mis à niveau via le transfert d'un fichier ISO sur le serveur. Cependant, pour la version R11.1, le système doit d'abord être mis à niveau vers R11.0.4.3, puis R11.1. Pour ce faire, il faut suivre un processus bien particulier détaillé dans une documentation séparée.

Processus de commande

Les applications logicielles sont commandées par les partenaires d'Avaya à partir de leurs Authorized Distributors (distributeurs agrées). Les partenaires Avaya doivent contacter leurs distributeurs respectifs directement afin d'acheter toutes les applications logicielles IP Office. Chaque distributeur effectue un processus de distribution et d'achat de logiciel personnalisé IP Office pour son réseau de partenaires Avaya. Ces processus internes spécifiques au distributeur ne sont pas couverts par le présent document.