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Administration d'IP Office Voicemail Pro
Action Ecouter
Cette action permet à l'appelant de laisser un message dans la boîte vocale du point de départ ou dans une boîte vocale spécifiée. Cependant, contrairement à l'action Laisser un message, l'appelant peut uniquement laisser un message. Il ne peut accéder à aucune autre fonction de la boîte vocale.
Procédure
- Cliquez sur l'icône
Actions boîte vocale. - Sélectionnez
Écouter. - Sélectionnez l'onglet Spécifique. Paramétrez les options comme il se doit.
Paramètre
Description
Boîte vocale de l'appelant
Si elle est sélectionnée, la boîte vocale correspondant au point de départ de l'appel est utilisée.
Boîte vocale
sélectionnez ou saisissez le nom de la boîte vocale cible. Si vous saisissez ?, la messagerie vocale invite l'appelant à indiquer le numéro de boîte vocale requis.
Cliquez sur le bouton … du navigateur pour sélectionner la boîte vocale cible à partir d'une liste déroulante affichant les options Point ou module de départ, Variables définies par le système ou Boîte vocale. Les options varient en fonction de l'action et du champ.
Résultat
Cette action produit le résultat suivant, qui peut être connecté à une autre action :
Suivante : acheminer l'appel vers une action ultérieure dans le flux d'appels. Cette connexion peut être suivie même lorsque l'appelant a raccroché si l'option Séquence complète de l'action Début a été sélectionnée.
Exemple
Pour obtenir des exemples de l'action dans un flux d'appels, reportez-vous aux sections Personnalisation de l'enregistrement manuel et Personnalisation de l'enregistrement automatique.