Cette action permet aux appelants de saisir le nom de la personne ou du groupe à contacter sur le clavier téléphonique. La liste des noms disponibles est alors proposée à l'appelant, à partir de laquelle il peut faire son choix. La liste utilise les noms enregistrés par les utilisateurs de boîte vocale dans les messages guide. Pour obtenir un exemple de cette action dans un flux d'appels, reportez-vous à la section Exemple de flux d'appels.

Cette action suppose que le téléphone utilise un clavier UIT standard, comme illustré ci-dessous.

• L'action demande à l'appelant de taper le nom qu'il recherche, puis d'appuyer sur #. L'appelant peut également quitter l'action sans faire de sélection en composant *#. Par exemple, la composition de 527 correspond aux noms commençant par JAS (par exemple, "Jason") et KAR (par exemple, "Karl").

• Si aucun nom correspondant n'est trouvé, l'appelant a la possibilité de réessayer.

• S'il existe au plus 10 noms correspondants, les messages d'accueil des boîtes vocales correspondantes sont diffusés sous forme de liste de sélection, c'est-à-dire, "Appuyer sur 1 pour …, appuyer sur 2 pour …, …".

• S'il existe plus de 10 noms correspondants, l'appelant est invité à appuyer sur # pour écouter les 10 premiers noms ou à composer davantage de caractères pour réduire le nombre de noms correspondants. Si l'appelant décide d'écouter la liste, il a la possibilité, tous les 10 noms, de faire son choix ou de continuer à écouter les noms.

• Les appelants peuvent également appuyer sur * pour quitter l'action. Sinon, si aucune entrée ou sélection n'est effectuée, l'action expire au bout d'une minute. Dans les deux cas, l'appel suit la connexion de résultat Faux de l'action.

Pour qu'un utilisateur ou un groupe de recherche de ligne soit inclus dans la liste Numéroter par nom :

• Il doit avoir un nom de boîte vocale enregistré.

• Il ne doit pas être exclu du répertoire dans la configuration IP Office.