Fonctionnement du système IP Office de remplacement

Dernière mise à jour : Apr 26, 2024 |

Le remplacement permet à un autre utilisateur IP Office du réseau de petit groupe de contrôler le serveur Voicemail Pro si le système IP Office central devient indisponible.

  • Conditions normales de fonctionnement : dans des conditions normales de fonctionnement, les services de messagerie vocale du réseau sont assurés par le système IP Office central communiquant avec le serveur Voicemail Pro.





  • Fonctionnement avec système de remplacement : si le système IP Office central devient indisponible, le système IP Office de remplacement prend le contrôle du serveur de messagerie vocale.





Important :
  • Pendant la période de transition du contrôle de la messagerie vocale, la messagerie vocale risque de rester inaccessible pendant plusieurs minutes. Les appels vocaux en cours sont déconnectés, tandis que les nouveaux appels sont acheminés comme s'il n'existait pas de messagerie vocale. Il en va de même pour le remplacement et pour la récupération après le remplacement.

Configuration et conditions requises pour les fonctions de remplacement de la messagerie vocale

  • Dans la configuration du système IP Office central hébergeant le serveur Voicemail Pro, sur la ligne H.323 vers le système IP Office de remplacement :

    • Changez le paramètre Services supplémentaires de IP Office - Réseau de petit groupe à IP Office - Remplacement du réseau de petit groupe.

    • Sélectionnez ensuite l'option Sauvegarde ma messagerie vocale dans la zone Options de sauvegarde SCN.

  • Le système IP Office de remplacement est configuré normalement pour la messagerie vocale centralisée. Cependant, sa configuration doit inclure les licences appropriées relatives à la prise en charge de Voicemail Pro et aux fonctions de messagerie vocale requises pendant la période de relais.