Lorsqu'un appel entrant est acheminé vers le standard automatique, l'action Menu peut détecter et rediriger les appels fax. Pour activer cette fonction, renseignez le champ Numéro de fax système par l'intermédiaire du client Voicemail Pro, puis ajoutez « F » en tant que tonalité à détecter dans l'action Menu. Dans l'action Menu, les appels entrants présentant une tonalité de fax suivront alors le routage de flux d'appels « F » (transfert vers un poste de serveur de fax ou vers un groupement).

Vous pouvez ajouter le caractère F aux options des codes de sélection d'une action Menu pour spécifier les actions à appliquer aux appels fax. Le résultat correspondant peut ensuite être acheminé, selon les besoins pour les appels fax reçus, par le flux d'appels associé. L'exemple de module de flux d'appels suivant utilise le caractère F pour réacheminer les appels fax entrants vers un numéro de transfert particulier.

Le résultat F a été ajouté à l'onglet Codes de sélection de l'action Menu à l'aide de l'icône.