Utilisation de l'action Dictez le texte

Dernière mise à jour : Nov 26, 2021 |

Pour utiliser TTS, vous pouvez notamment ajouter une action Lire le texte à un flux d'appels. Le texte à dicter est saisi sous l'onglet Spécifique de l'action.

Ce texte peut inclure les combinaisons suivantes :

  • Phrases de texte saisies.

  • Variables d'appel Par exemple :

    • $KEY est remplacée, lors de la lecture, par les derniers chiffres composés dans le flux d'appels par l'appelant.

    • Si vous utilisez l'interaction avec la base de données, $DBD[x] est remplacée par la valeur actuelle de ce champ de base de données.

    • La saisie de $CLI permet de répéter le CLI de l'appelant, si disponible.

  • Il est possible d'ajouter des balises SSML XML pour modifier le mode de lecture du texte. Par exemple, lorsque 123 doit être lu un - deux - trois et non cent vingt trois en saisissant <say-as interpret-as="number" format="digits">123</say-as>.