Enregistrement d'une nouvelle invite

Dernière mise à jour : Nov 26, 2021 |

Procédure

  1. Commencez par configurer le périphérique d'enregistrement et de lecture :

    Entrée

    Description

    PC Multimédia

    Cette option utilise le haut-parleur et le microphone de l'ordinateur sur lequel le client Voicemail Pro est exécuté.

    Combiné téléphonique

    Si vous sélectionnez cette option, indiquez le poste du téléphone à utiliser. Lorsque vous lancez un enregistrement, le téléphone est appelé. Une fois l'appel pris, l'enregistrement débute.

    Synthèse vocale

    Cette option est disponible sur les systèmes prenant en charge le fonctionnement de TTS (voir Utilisation de la fonction TTS (Text-to-Speech)). Notez que cette option n'apparaît que si le champ Description de l'action affiche du texte.

    S'il est sélectionné, le fichier d'invite de commande est automatiquement généré à partir de ce texte. Lorsque l'option TTS (Synthèse vocale) est sélectionnée, les champs supplémentaires suivants sont également utilisés.

    • Langue - Affiché si le TTS installé localement est utilisé. Permet de sélectionner la langue à utiliser pour générer les messages guide.

    • Langue TTS - Affiché si la reconnaissance vocale automatique Google TTS est utilisée. Sélectionnez la langue à utiliser parmi celles prises en charge par la reconnaissance vocale automatique Google.

    • Voix TTS - Sélectionnez la voix à utiliser avec la langue TTS. Les options disponibles varient en fonction de la langue sélectionnée.

    • Périphérique de lecture : permet de sélectionner le périphérique sur lequel diffuser l'invite générée par la fonction TTS : PC multimédia ou Combiné téléphonique.
  2. Saisissez un nom de fichier pour l'enregistrement.

    • Le fichier est enregistré dans le chemin indiqué (le dossier parent de tous les messages de flux d'appels est défini par le paramètre Répertoire vocal du serveur de messagerie vocale). Vous pouvez également vous servir de l'icône de navigation pour sélectionner un fichier d'invite existant qui sera remplacé par l'enregistrement.

    • N'enregistrez pas les fichiers dans le dossier /opt/vmpro/Wavs/Custom Prompts. Les fichiers d'invite de ce dossier sont contrôlés via IP Office Web Manager. Reportez-vous à la section Gestion des invites personnalisées. De même, n'utilisez pas l'Éditeur Wave pour réenregistrer les fichiers d'invite présents dans ce dossier.

    • Si les invites Greeting1.wav, Greeting2.wav, etc., sont enregistrées, une action définie pour lire Greeting$KEY.wav lit le message d'accueil correspondant à la valeur actuelle de $KEY.

    • L'enregistrement d'invites personnalisées en différentes langues avec le même nom de fichier, mais dans des sous-dossiers de langue nommés de manière appropriée, permet d'utiliser la variable $LOC dans le chemin d'accès au fichier de l'invite d'une action pour lire la version dans la langue correcte de l'invite.

    • Pour les annonces, vous pouvez utiliser les formats [GREETING]\<name>_Queued et [GREETING] \<name>_StillQueued, où <name> correspond au nom d'utilisateur ou au groupement.

  3. Cliquez sur le bouton pour enregistrer le message.
  4. Si vous avez choisi de ne pas générer l'invite par le biais de la fonction TTS, lisez le message à haute voix, puis cliquez sur le bouton Arrêter une fois que vous avez terminé.
  5. Pour écouter l'enregistrement, appuyez sur le bouton de lecture .
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