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PuTTY ne peut pas utiliser directement le fichier .pem de la clé privée. Vous devez utiliser PuTTYgen pour convertir le fichier .pem en un fichier .ppk.
Ajoutez la clé publique correspondante à IP Office. Voir Ajout d'une clé publique à une machine virtuelle IP Office
Voir Utilisation d'une clé privée avec PuTTY.
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