Importation manuelle de plusieurs utilisateurs dans Avaya Cloud Services

Dernière mise à jour : Aug 25, 2025 |

Si vous n'utilisez pas la synchronisation automatique, vous pouvez ajouter manuellement plusieurs utilisateurs en chargeant leurs détails sous la forme d'un fichier texte au format CSV.

  • À l'aide des outils d'importation, vous pouvez spécifier les caractères que vous avez utilisés comme séparateur de valeurs et les caractères que vous avez utilisés pour entourer les valeurs entre guillemets. De plus, vous pouvez importer des fichiers CSV avec différents niveaux de contenu.

  • Au minimum, votre fichier doit contenir une liste d'adresses e-mail d'utilisateurs provenant du domaine vérifié. Toutefois, vous pouvez inclure des données supplémentaires qu'Avaya Cloud Services utilisera pour préremplir les informations d'utilisateur. Voici des exemples de lignes d'en-tête :

Exemple de CSV simple

email
user1@example.com
user2@example.com

Exemple de CSV complexe :

email,firstname,lastname,workphone
user1@example.com,teressa,green,123456
user2@example.com,bob,white,654321

Les champs suivants peuvent apparaître dans l'en-tête, avec les informations correspondantes pour chaque utilisateur sur les lignes suivantes. Le seul champ obligatoire est l'adresse e-mail :

  • email : l’adresse e-mail de l’utilisateur (identité unique).

  • firstname

  • lastname

  • middlename

  • workphone

  • homephone

  • cellphone

  • language : la langue préférée de l’utilisateur utilisant le format avec deux caractères pour la langue et deux autres pour le pays. Par exemple : en-UK ou en-US.

  • address

  • city

  • region

  • postal

  • country

Avant de commencer

Vous ne pouvez effectuer cette opération qu'une fois le domaine vérifié (voir Vérification du domaine de l'entreprise) et les détails d'IP Office ajoutés (voir Ajout des informations relatives au système IP Office).

Procédure

  1. Connectez-vous à Avaya Cloud Services à l'adresse https://accounts.avayacloud.com.
  2. Cliquez sur Gérer les entreprises, puis sur le nom de l'entreprise existante.
  3. Sélectionnez l'onglet Gérer les utilisateurs.
  4. Cliquez sur Outils et sélectionnez Importer à partir d'un CSV.
  5. Cliquez sur Importer à partir d'un CSV.
  6. Sélectionnez les caractères utilisés dans votre fichier CSV comme séparateurs ainsi que ceux utilisés pour marquer les valeurs entre guillemets.
  7. Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez votre fichier CSV.
  8. Cliquez sur Importer.