Vous devez indiquer aux utilisateurs d'Avaya Workplace sur des appareils mobiles/cellulaires d'utiliser l'application de numérotation native de l'appareil lors d'une connexion à partir d'un emplacement distant. Sinon, l'appel d'urgence est associé à l'emplacement IP Office plutôt qu'à l'emplacement réel de l'utilisateur de l'appareil mobile/cellulaire.

Utilisation des numéros directs cellulaires pour les appels d'urgence

Pour les utilisateurs d'Avaya Workplace sur des appareils mobiles iOS/Android, vous pouvez configurer un ensemble de « numéros cellulaires directs » (« cellular direct numbers » ou « CDN »).

Lorsqu'un utilisateur d'Avaya Workplace compose un numéro cellulaire direct, le client invite l'utilisateur à autoriser le numéroteur natif de l'appareil à passer l'appel en utilisant le réseau téléphonique public mobile/cellulaire. Les informations relatives à l'emplacement de l'appel sont ensuite déterminées par les services du fournisseur de réseau mobile/cellulaire.

Le numéro source SET_CDNL

Pour IP Office R11.1 FP2 SP2 et les versions ultérieures, vous pouvez utiliser le numéro source NoUser SET_CDNL= pour ajouter des paramètres de numéro direct cellulaire à la configuration du système IP Office. Ces paramètres ajoutent des commandes CDN au fichier 46xxsettings.txt généré automatiquement.

• SET_CDNL=DISABLED

  Cela ajoute la chaîne suivante au fichier 46xxsettings.txt généré automatiquement. Cela désactive le fonctionnement du numéro direct cellulaire.

  • SET CELLULAR_DIRECT_NUMBER_LIST DISABLED

• SET_CDNL="911","9911"

  Cela ajoute les chaînes suivantes au fichier 46xxsettings.txt généré automatiquement. Elles activent le fonctionnement du numéro direct cellulaire et spécifient les numéros qui déclencheront la fonction. Placez chaque numéro entre des guillemets " ". Séparez plusieurs numéros par des virgules.

  • SET CELLULAR_DIRECT_ENABLED 1 
    SET CELLULAR_DIRECT_NUMBER_LIST "911","9911"

  • Vous pouvez utiliser plusieurs numéros source SET_CDNL=.

  • La longueur maximale d'une entrée SET_CDNL= individuelle est de 63 caractères.

  • La longueur maximale de la chaîne SET CELLULAR_DIRECT_NUMBER_LIST est de 127 caractères.