Lorsqu'Avaya Workplace se connecte à un système IP Office, il peut également recevoir des informations sur un autre système IP Office à utiliser en cas de défaillance du système actuel.
Lorsque cela se produit, après environ trois minutes, Avaya Workplace se connecte automatiquement au système secondaire. Nous appelons cette action un basculement.
Si cela se produit alors qu'Avaya Workplace a un appel en cours, il tentera de poursuivre l'appel et ne basculera qu'une fois l'appel terminé.
Certaines fonctions, telles que le changement de mode de pairage, ne sont pas disponibles pendant la résilience.
Lors du basculement, Avaya Workplace affiche les enregistrements des appels avant et pendant l'opération. Après la restauration, les enregistrements des appels effectués pendant le basculement sont perdus.
Une fois que le système d'origine a été restauré, Avaya Workplace se reconnecte à celui-ci. Nous appelons cette action une restauration.
