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Utilisation d'Avaya Workplace Client pour IP Office
Utilisation d'Avaya Workplace sur un bureau virtuel
Si votre administrateur système l'autorise, Avaya Workplace peut être utilisé comme client sur des environnements de bureau virtuel tels que Citrix (XenApps, XenDesktop) ou VMware. Cette fonction est prise en charge pour les utilisateurs Windows et Google Chromebook.
L'opération de bureau virtuel est exécutée à l'aide de deux copies d'Avaya Workplace :
Une copie est installée sur le bureau virtuel. Cette copie est utilisée pour passer et répondre à des appels, ainsi que pour afficher des notifications.
L'autre copie est installée localement sur votre PC. Cette copie est utilisée pour fournir l'audio aux appels. Elle doit être configurée pour effectuer cette opération sans afficher les notifications d'appel et d'autres informations.
Remarque :
Avaya Workplace for Google Chromebook est pris en charge en tant que client de bureau à partir de IP Office 11.1 FP2.
Accédez à et désactivez Mode bureau pour vous inscrire à Avaya Workplace for Google Chromebook en tant que point d'extrémité mobile. Lorsque le client Workplace for Chromebook s'enregistre en tant que point d'extrémité de mobilité, le client ne peut pas être contrôlé par Avaya Workplace dans le déploiement virtualisé.
Avaya Workplace dans un environnement virtualisé sous
Gérer les périphériques audio et vidéo, Passer et recevoir des appels à lʼaide de n'affiche pas l'option Cet ordinateur.
Installation
Pour activer le mode Téléphone de bureau, voir Activation du mode Téléphone de bureau.
Pour activer le mode Workplace Client, voir Activation du mode Workplace Client.
Connectez-vous à en Avaya Workplace tant que VDI pour accéder au mode Workplace Client à partir de Avaya Workplace dans un environnement virtualisé.
Si le processus de connexion aboutit pour Avaya Workplace dans un environnement virtualisé sous , vous pouvez l'utiliser pour contrôler Avaya Workplace en tant que VDI.
Fonctionnalités prises en charge
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles pour les appels dans Avaya Workplace au sein d'un environnement virtualisé :
Passer un appel
Répondre à un appel
Mettre un appel en attente
récupérer un appel en attente
mettre fin à un appel
entrer le code DTMF
renuméroter
effectuer un transfert consultatif
effectuer un transfert aveugle
gérer plusieurs appels
Fusionner deux appels pour créer une conférence ad hoc
Organiser une conférence Meet-me
Il est souhaitable de n'afficher aucune notification sur Avaya Workplace en tant que VDI.
Pour Avaya Workplace pour Windows, l'activation du Mode Masqué sous désactive les notifications sur Avaya Workplace pour Windows.
Pour Avaya Workplace pour Google Chromebook, désactivez les notifications de l’interface utilisateur des appels entrants en sélectionnant l’option Faire sonner sous et réduisez la fenêtre du client.