Vous pouvez configurer votre Avaya Workplace pour répondre automatiquement à tout nouvel appel lorsque vous n'avez pas déjà un appel en cours. Cela peut s'avérer utile dans certains cas, comme lorsque vous travaillez dans un groupe de recherche où les appels en attente sont automatiquement présentés aux membres du groupe disponibles.

• Vous pouvez utiliser la réponse automatique lorsque vous avez défini l'option Passer et recevoir des appels sur Cet ordinateur (ou le mode Workplace Client pour les scénarios VDI). Elle n'est pas prise en charge dans d'autres modes tels que Autre téléphone.

• Lorsque la réponse automatique est activée, le client affiche une icône .

• Lorsque cette fonction est activée, le client répond automatiquement aux appels audio, vidéo et de groupe entrants. La réponse aux appels vidéo se fait automatiquement en tant qu'appels audio jusqu'à ce que vous passiez à la vidéo.

Aucune réponse automatique n'est effectuée pour les appels dans les cas suivants :

• Lorsque vous utilisez un mode Avaya Workplace différent de ceux ci-dessus, par exemple le mode Autre téléphone.

• En cas d'appel actif sur votre Avaya Workplace.

• Lorsque le système est verrouillé/inactif.

• Si l'option Ne pas déranger ou Renvoi d'appel (Tous les appels) est activée.