Mise en attente et reprise d'un appel

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Procédure

  1. Pour mettre un appel en attente :
    • Sur les clients sur mobile : sélectionnez Plus, puis Mettre en attente.

    • Sur les clients de bureau : sélectionnez Mettre en attente.

    Avaya Workplace met l'appel en attente.

  2. Pour reprendre l'appel, sélectionnez à nouveau le bouton.

    Pour les clients mobiles, si vous vous trouvez sur un écran différent dans Avaya Workplace lorsque vous reprenez un appel, vous devez sélectionner Reprendre.