Certains appareils de téléphonie ne prennent pas en charge le mode simultané. Vous pourrez peut-être vous connecter à ces appareils via le même poste que celui utilisé pour la connexion à Avaya Workplace. Toutefois, les fonctionnalités du mode Simultané, telles que la possibilité de répondre à un nouvel appel ou de rejoindre un appel en cours, risquent de ne pas fonctionner.
Si vous utilisez simultanément des appareils prenant en charge la présence, le service de présence regroupe votre état de présence sur plusieurs appareils.
Les états de présence ne sont pris en charge qu'entre Avaya Workplace. Pas entre Avaya Workplace et un autre type de client.
Il est possible de contrôler l'émission et la réponse à des appels provenant d'une autre application non téléphonique telle que SoftConsole, Avaya one-X® Portal for IP Office ou ACCS. Lorsque c'est le cas, si vous utilisez le mode Simultané, il n'est pas possible de déterminer quel appareil ou application de téléphonie est utilisé pour l'audio de chaque appel. Par conséquent, lorsque vous utilisez une autre application non téléphonique pour contrôler les appels, vous ne devez vous connecter qu'à un seul appareil ou application de téléphonie.
