Réponse automatique à un appel intercom automatique

Dernière mise à jour : Apr 14, 2026 |

Avec la fonction de réponse automatique aux appels intercom automatiques, le téléphone répond automatiquement à l'appel intercom entrant. Sans aucune action de la part de l'utilisateur, vous pouvez entendre l'audio de l'appelant et lui parler.

Vous pouvez limiter l'audio sortant de votre téléphone à l'appel ayant reçu une réponse automatique grâce à la fonction Désactivation automatique du micro. Le téléphone désactive automatiquement le micro lorsqu'un appel intercom reçoit une réponse automatique. Appuyez sur la touche Désactiver le micro pour réactiver le son de l'appel et parler à l'appelant.

Contactez votre administrateur pour activer les fonctions Réponse automatique à un appel intercom automatique et Désactivation automatique du micro.

Journal des appels d'un appel avec réponse automatique et désactivation automatique du micro

Votre administrateur peut configurer le téléphone pour qu'il enregistre l'appel avec désactivation automatique du micro et réponse automatique comme ayant reçu une réponse pour l'une des actions utilisateur suivantes :

  • Le téléphone enregistre l'appel comme ayant reçu une réponse lorsque vous appuyez sur la touche Désactiver le micro pendant l'appel.

    Si vous n'appuyez pas sur la touche Désactiver le micro pendant l'appel et que l'appelant met fin à l'appel ou que l'appel se déconnecte, le téléphone enregistre l'appel comme manqué.

  • Le téléphone enregistre l'appel comme ayant reçu une réponse lorsque vous appuyez sur n'importe quelle touche du téléphone pendant l'appel.

    Si vous n'appuyez sur aucune touche pendant l'appel et que l'appelant met fin à l'appel ou que l'appel se déconnecte, le téléphone enregistre l'appel comme manqué.

Contactez votre administrateur afin de connaître les paramètres du journal des appels de votre téléphone pour un appel intercom avec réponse automatique.

Remarque :

Si le journal des appels hors ligne est actif sur le téléphone, celui-ci convertit l'appel intercom manqué en appel répondu dans les cas suivants :

  • Si vous vous connectez à un nouvel appareil avec les mêmes informations d'identification utilisateur.

  • Si vous vous déconnectez et vous reconnectez avec les mêmes informations d'identification utilisateur.

  • Si le téléphone redémarre.

  • Si le téléphone affiche l'écran Acquisition du service.

  • Si votre administrateur ajoute un nouvel appareil MDA au compte utilisateur MDA existant.

Notifications

Pendant l'appel, le voyant de la ligne de fonction est vert sur les téléphones appelants et appelés jusqu'à la fin de l'appel.

Si un appel intercom est manqué, le téléphone allume la touche Récents.