קבלת שיחה נכנסת.

לחץ על הלחצן שיחה שעל האוזניות.

• Avaya Workspaces מקבל שיחה נכנסת.

• Avaya Workspaces מציג את השיחה כפעילה.

סיום שיחה פעילה.

לחץ על הלחצן שיחה שעל האוזניות.

• Avaya Workspaces מסיים את השיחה.

• Avaya Workspaces מציג את פעילות השיחה כלא פעילה.

השתקה וביטול השתקת שיחה.

1. להשתקת שיחה, לחץ על הלחצן השתקה באוזניות.

2. לביטול השתקת שיחה שהושתקה, לחץ על הלחצן השתקה באוזניות.

• Avaya Workspaces מציג את בתור פעילה, דבר המציין שפלט השמע הושתק.

• Avaya Workspaces מציג את בתור לא פעילה, דבר המציין שהשתקת פלט השמע בוטלה.

המתנה או החזרת שיחה.

לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן שיחה באוזניות.

• אם הנציג מציב את השיחה בהמתנה, Avaya Workspaces מציג את מצב האינטראקציה במצב המתנה.

• Avaya Workspaces מפעיל את קוצב הזמן של החזקה.

• אם הנציג מחזיר את השיחה, Avaya Workspaces מציג את מצב האינטראקציה כפעילה.

• Avaya Workspaces עוצר את קוצב הזמן של המתנה.

הצבת שיחה בהמתנה כדי לקבל שיחה נכנסת אחרת.

המתנה או החזרת שיחה.

לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן שיחה באוזניות.

• Avaya Workspaces מעביר את השיחה להמתנה.

• Avaya Workspaces מקבל את השיחה הנכנסת השנייה.

הצבת שיחה בהמתנה במקרה של שיחות מרובות.

• לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן שיחה באוזניות.

• לחץ על הלחצן שיחה שעל האוזניות.

• Avaya Workspaces מציב את השיחה בהמתנה ומקבל את השיחה הבאה בתור.

• אם הנציג לוחץ שוב לחיצה ארוכה על הלחצן שיחה, Avaya Workspaces מציב את השיחה השנייה בהמתנה וחוזר לשיחה הראשונה.

• אם הנציג לוחץ פעם אחת על הלחצן שיחה, Avaya Workspaces מסיים את השיחה הפעילה.