הוספת כללי נתוני הקשר

Last Updated : Jun 05, 2026 |

אודות משימה זו

הוסף כללי נתוני הקשר כדי לנתב שליחת הודעות קוליות, הודעות, צ'אט או אינטראקציות חברתיות עם נתונים מסוימים של צמד של ערך-מפתח שנאספו לתור או להפעלת זרימת עבודה. לא ניתן לשמור את הכלל שנוסף אם המספר הכולל של התווים בשדות צמד המפתח-ערך עבור תנאי הכלל עולה על 255.

חשוב

עליך לבחור תור או להקצות תכונות לכלל. אם לא תבחר את התור או את התכונות, לא תוכל להקצות את הכלל בתצורת ניתוב הערוץ.

לפני שתתחילו

היכנס אל הנהלת מרכז פניות כמנהל חשבון.

נוהל

  1. בעץ הניווט, לחץ על כללים עסקיים > כלל נתוני הקשר.
  2. בעמוד כללי נתוני הקשר, לחץ על הוספת כלל.
  3. בעמוד כלל הקשר חדש, מלא את השדות.
  4. לחץ על שמור.