עריכת כללי מילות מפתח

Last Updated : Jun 05, 2026 |

אודות משימה זו

ערוך כללי מילות מפתח קיימים כדי לעדכן את סוג הכלל, התנאי, תצורת הניתוב או כדי לציין זרימת עבודה עבור אינטראקציות דוא"ל.

מרכז התקשורת מחיל את התצורה המעודכנת עבור האינטראקציה המתאימה הבאה.

לפני שתתחילו

היכנס אל הנהלת מרכז פניות כמנהל חשבון.

נוהל

  1. בעץ הניווט, לחץ על כללים עסקיים > כלל מילות מפתח.
  2. בעמוד כללי מילות מפתח, בשורה של הכלל שיש לעדכן לחץ סמל שלוש הנקודות ולאחר מכן לחץ עריכה.
  3. עדכן את התצורה ולחץ על שמור.