ניתן לייצא את הנתונים של משתמשים מרובים אל המכשיר המקומי שלך כדי לבצע עדכונים בצובר. הנהלת מרכז פניות מייצא את הנתונים בתבנית Excel, שם ניתן לבצע בה את השינויים הנדרשים ולייבא אותם לחשבון הרלוונטי.
לפני שתתחילו
היכנס אל הנהלת מרכז פניות כמנהל חשבון.
נוהל
בעץ הניווט, לחץ על ניהול משתמשים > משתמשים.
לחץ ולאחר מכן לחץ יצוא משתמשים מרובים.
בשדה שם עבודה, הקלד את השם המזהה את הייצוא של משתמשים מרובים.