התאמת רכיב היסטוריית אינטראקציית המסע של הלקוח

Last Updated : Jun 05, 2026 |

אודות משימה זו

מנהל המערכת יכול לערוך כל פריסה שהיא כדי לקבוע את התצורה של הרכיב היסטוריית אינטראקציית מסע לקוח. אז הנציג יכול להתחבר ל-Avaya Workspaces לראות את חיפוש לא מקוון סמל בסרגל הכלים.

הערה

קביעת התצורה של הרכיב הגרפי חלה על משתמשים קיימים.

לפני שתתחילו

היכנס אל הנהלת מרכז פניות כמנהל מערכת בתפקיד פריסת חשבון כברירת מחדל.

נוהל

  1. בעץ הניווט, לחץ על Workspaces > מנהל פריסות.
  2. עבור הפריסה המיועדת להוספה רכיב היסטוריית אינטראקציית מסע לקוח, לחץ סמל 'ערוך'.
  3. בכרטיסייה תצוגות בחר את העמוד בכדי לגשת לרכיב הגרפי היסטוריית אינטראקציית מסע לקוח.
  4. לחץ על הוספת כרטיסיה.
  5. בשדה שם הקלד היסטוריית האינטראקציה.
  6. בשדה תיאור, הקלד את התיאור.
  7. ברשימה תפקיד, בחר נציג בלבד.
  8. ברשימה סמל, בחר את הסמל של חיפוש.

    Avaya Workspaces מציגה את הסמל לצד שם הסמל.

  9. באזור בחר פריסה, בחר את פריסת הרכיב הגרפי.
  10. באזור בחר רכיבים גרפיים, בחר היסטוריית אינטראקציית מסע לקוח.
  11. לחץ על שמור.
Related information
היסטורית אינטראקציית מסע הלקוח