Modifica delle impostazioni audio e video sui client mobili

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Informazioni su questa attività

Utilizzare questa procedura solo sui client mobili.

Nota:

  • Attualmente, in Avaya Workplace Client per iOS non è possibile modificare la suoneria predefinita per le chiamate in arrivo.

  • Durante una videochiamata sui dispositivi Android, è possibile trasferire il percorso audio tra l'altoparlante e l'auricolare se non sono disponibili dispositivi audio esterni. Il limite di Avaya Workplace Client per iOS è che l’opzione di collegamento degli auricolari non è disponibile durante le videochiamate. iOS riduce il numero di percorsi audio consentiti unicamente a quelli appropriati per le applicazioni videochat. Tutti i dispositivi audio esterni collegati al dispositivo iOS vengono aggiunti all'elenco di output instradabili in modo da poter modificare il percorso audio.

Procedura

  1. Nelle impostazioni di Avaya Workplace Client, toccare Preferenze utente > Audio / Video.

    In Avaya Workplace Client vengono visualizzate le impostazioni audio e video.

Su Avaya Workplace Client per Android, effettuare le operazioni seguenti:

  1. Toccare Suoneria.
  2. Toccare la nuova suoneria e salvare le modifiche.

Su tutti i client mobili, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Toccare Utilizza VoIP per le chiamate e poi una delle seguenti opzioni:

    • Mai: Avaya Workplace Client rimuove l'opzione VoIP dalla schermata Chiamate in uscita.

    • Preferisci Wi-Fi: consente di visualizzare l'opzione VoIP nella schermata Chiamate in uscita una volta effettuato l'accesso al servizio VoIP. Questa opzione è predefinita.

    • Solo Wi-Fi: se si accede al servizio VoIP in modalità Wi-Fi, in Avaya Workplace Client viene visualizzata l'opzione VoIP nella schermata Chiamate in uscita. In caso contrario, Avaya Workplace Client rimuove l'opzione VoIP dalla schermata Chiamate in uscita.

    • Preferisci dati cellulare: consente di visualizzare l'opzione VoIP nella schermata Chiamate in uscita una volta effettuato l'accesso al servizio VoIP.

  2. Opzionale Per aggiungere il video a una chiamata, toccare Videochiamata.
  3. Opzionale Per aggiungere il video a una chiamata solo in modalità rete dati cellulare, toccare Videochiamata su cellulare.

    Non è possibile visualizzare l'opzione Videochiamata su cellulare se l'amministratore configura il parametro di chiamata VoIP con Wi-Fi come unico valore.

  4. Opzionale Per configurare le impostazioni del microfono e della videocamera quando si partecipa a una riunione di Avaya Meetings Server, attenersi alla procedura seguente:

    • Per disattivare l'audio del microfono, toccare Disattiva microfono all'ingresso in riunione.

    • Per bloccare la videocamera, toccare Blocca videocamera all'ingresso in riunione.

    Se l'amministratore nasconde o blocca una o più di queste impostazioni, non è possibile modificare le impostazioni di microfono e videocamera.

  5. Salvare le modifiche.