Tramite Avaya Workplace Client è possibile:
Eseguire chiamate audio o videochiamate.
Accedere alle funzionalità di controllo chiamata, come Disattiva audio, Messa in attesa, Riprendi o Termina chiamata.
Unire o trasferire le chiamate.
Rispondere alle chiamate sul cellulare se EC500 è configurato. È inoltre possibile scegliere di estendere le chiamate o inviare tutte le chiamate al dispositivo EC500.
Partecipare o rispondere alle chiamate da diversi dispositivi se è stata configurata l'MDA o la registrazione doppia.
Passare da una chiamata audio a una videochiamata, da una chiamata punto a punto a una conferenza e da una sessione di messaggistica istantanea a una chiamata.
Quando si riceve una chiamata, è possibile trascinare e spostare il pop-up di notifica chiamata dalla parte inferiore della schermata in qualsiasi posizione desiderata sulla schermata. Avaya Workplace Client memorizza l'ultima posizione e visualizza il pop-up di notifica chiamata nella stessa posizione sullo schermo. È inoltre possibile trascinare e spostare tutte le chiamate in entrata, compresi i pop-up Stato linea in parallelo (BLA), Risposta alle chiamate, Notifica ai pulsanti Team e altre chiamate. Se si reimposta o riconfigura Avaya Workplace Client, la prima notifica di chiamata in entrata viene visualizzata nella parte inferiore della schermata per impostazione predefinita.
Quando la chiamata è attiva, è possibile copiare e incollare il nome e il numero del chiamante dall'istanza di chiamata.
Nota:
È possibile passare da una sessione di messaggistica istantanea a una chiamata se l'amministratore ha effettuato il provisioning di Avaya Aura® Device Services o LDAP.