Esecuzione e gestione delle chiamate

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Tramite Avaya Workplace Client è possibile:

  • Eseguire chiamate audio o videochiamate.

  • Accedere alle funzionalità di controllo chiamata, come Disattiva audio, Messa in attesa, Riprendi o Termina chiamata.

  • Unire o trasferire le chiamate.

  • Rispondere alle chiamate sul cellulare se EC500 è configurato. È inoltre possibile scegliere di estendere le chiamate o inviare tutte le chiamate al dispositivo EC500.

  • Partecipare o rispondere alle chiamate da diversi dispositivi se è stata configurata l'MDA o la registrazione doppia.

  • Passare da una chiamata audio a una videochiamata, da una chiamata punto a punto a una conferenza e da una sessione di messaggistica istantanea a una chiamata.

    Quando si riceve una chiamata, è possibile trascinare e spostare il pop-up di notifica chiamata dalla parte inferiore della schermata in qualsiasi posizione desiderata sulla schermata. Avaya Workplace Client memorizza l'ultima posizione e visualizza il pop-up di notifica chiamata nella stessa posizione sullo schermo. È inoltre possibile trascinare e spostare tutte le chiamate in entrata, compresi i pop-up Stato linea in parallelo (BLA), Risposta alle chiamate, Notifica ai pulsanti Team e altre chiamate. Se si reimposta o riconfigura Avaya Workplace Client, la prima notifica di chiamata in entrata viene visualizzata nella parte inferiore della schermata per impostazione predefinita.

    Quando la chiamata è attiva, è possibile copiare e incollare il nome e il numero del chiamante dall'istanza di chiamata.

    Nota:

    È possibile passare da una sessione di messaggistica istantanea a una chiamata se l'amministratore ha effettuato il provisioning di Avaya Aura® Device Services o LDAP.