È possibile utilizzare Avaya Workplace Client per Windows in un ambiente virtuale, ad esempio fornito da Citrix o VMware, in modalità Telefono da tavolo con un telefono da tavolo SIP o con Avaya Workplace VDI.

Avaya Workplace VDI è un soft client Virtual Desktop Infrastructure (VDI) che migliora la qualità audio e video delle chiamate elaborandole localmente sull'endpoint VDI. Un endpoint VDI potrebbe essere un thin client o un personal computer basato su Windows. Il client di controllo, ad esempio Avaya Workplace Client per Windows, viene distribuito su sistemi desktop virtuali in esecuzione nel data center e fornisce l'interfaccia utente per le comunicazioni unificate.

Per connettersi a un endpoint VDI quando è in esecuzione senza l'autenticazione associata, utilizzare i client di controllo in modalità Telefono da tavolo. Per connettersi a un endpoint VDI quando si esegue con l'autenticazione associata, utilizzare i client di controllo in modalità Il mio softphone associato. Per assicurare un coordinamento corretto delle funzioni tra Avaya Workplace Client per Windows e Avaya Workplace VDI, la configurazione deve essere allineata. Se Avaya Workplace VDI si registra correttamente in modalità Telefono da tavolo con Avaya Workplace Client per Windows, Avaya Workplace VDI visualizza l'icona .

Se l'amministratore abilita il parametro Controllo condiviso da più client per il telefono da tavolo, è possibile utilizzare Avaya Workplace VDI come softphone.

Le seguenti funzioni di chiamata sono disponibili su Avaya Workplace Client per Windows in un ambiente virtualizzato quando è presente una chiamata attiva in Avaya Workplace VDI:

• Effettua una chiamata

• Risposta a una chiamata

• Messa in attesa e ripresa di una chiamata

• Disattivazione e riattivazione del microfono di una chiamata

• Trasferimento di una chiamata

• Esecuzione di una chiamata in conferenza

  Nota:

  Avaya Workplace VDI non supporta le conferenze ad hoc avanzate.

• Messa in pausa e ripresa del video durante una chiamata

• Conversione di una chiamata vocale in una videochiamata

• Conversione di una videochiamata in una chiamata audio

Le seguenti funzioni di chiamata sono disponibili su Avaya Workplace VDI quando è presente una chiamata attiva in Avaya Workplace Client per Windows:

• Effettua una chiamata

• Risposta a una chiamata

• Messa in attesa e ripresa di una chiamata

• Disattivazione e riattivazione del microfono di una chiamata

• Messa in pausa e ripresa del video durante una chiamata

• Conversione di una videochiamata in una chiamata audio

Le seguenti funzioni sono disponibili anche quando è presente una chiamata attiva su Avaya Workplace Client per Windows o Avaya Workplace VDI:

• Sincronizzazione della disattivazione audio: lo stato di disattivazione audio è sincronizzato tra Avaya Workplace Client per Windows e Avaya Workplace VDI.

• Disattivazione audio remota: se il moderatore disattiva l'audio durante una chiamata in conferenza, in Avaya Workplace Client per Windows viene visualizzata l'icona di disattivazione audio remota e anche l'audio di Avaya Workplace VDI viene disattivato.