Per eseguire le azioni di controllo delle chiamate, è possibile utilizzare una cuffia con Avaya Workplace Client per Mac o Windows. Le azioni che vengono eseguite tramite il dispositivo desktop e la cuffia sono sincronizzate.
È possibile utilizzare una connessione USB dalla cuffia L100 Series di Avaya al dispositivo desktop con Avaya Workplace Client per Mac o Windows per completare le seguenti operazioni:
Rispondere a una chiamata in arrivo.
È possibile rispondere a una chiamata in arrivo mentre si sta effettuando un’altra chiamata. Avaya Workplace Client mette la chiamata attiva in attesa.
Interrompere una chiamata in arrivo.
Disattivare o riattivare l'audio della chiamata.
Mettere in pausa o riprendere la chiamata.
Passare dalla chiamata attiva alla chiamata in attesa.
Terminare la chiamata.
Ricomporre l'ultimo numero quando nessuna chiamata è in corso.
Nota:
La modalità Telefono da tavolo e Altro telefono non supportano la funzionalità di controllo delle chiamate tramite cuffie.
Se sono disponibili altre applicazioni che utilizzano la cuffia, allora le funzionalità di controllo delle chiamate come risposta, disattivazione dell'audio, messa in attesa o fine della chiamata non funzioneranno. È possibile quindi utilizzare la cuffia solo per l’audio. Avaya Workplace Client visualizza una notifica relativa alla funzionalità di controllo delle chiamate limitata quando Avaya Workplace Client sceglie la cuffia all'avvio in Avaya Workplace Client.
È possibile utilizzare anche altre cuffie per eseguire le azioni di controllo delle chiamate. Rivolgersi al produttore delle cuffie per ulteriori informazioni sulle funzioni supportate.
