Gestione dei messaggi di posta vocale visiva

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Informazioni su questa attività

Con la posta vocale visiva, è possibile visualizzare il nome della persona che ha inviato la posta vocale e l'ora in cui la posta vocale è stata inviata. È possibile ascoltare, richiamare, contrassegnare come letti o non letti ed eliminare i messaggi vocali.

Se alcuni messaggi della posta vocale non sono stati letti, in Avaya Workplace Client viene visualizzato Indicatore di messaggi in attesa.

Nota:

Avaya Workplace Client supporta la posta vocale visiva con il server Avaya Messaging. Avaya Workplace Client supporta anche la posta vocale visiva con Avaya Aura® Messaging se si integra con Client Enablement Services.

Prima di iniziare

  • L'amministratore deve configurare il campo Numero della posta vocale in System Manager.

  • È necessario attivare e accedere ad Avaya Cloud Services.

    Assicurarsi che l'indirizzo e-mail utilizzato per Avaya Cloud Services sia uguale al nome utente (handle) utilizzato per accedere a Avaya Workplace Client.

  • Per ascoltare la posta vocale, è necessario installare un lettore multimediale e i driver del lettore audio più recenti sul sistema.

Procedura

  1. Attenersi a una delle procedure seguenti:

    • Nella schermata In evidenza, nell'area Cronol., selezionare Indicatore di messaggio in attesa accanto a un messaggio di posta vocale non letto.

    • Nella schermata Cronol., identificare e selezionare la posta vocale visiva non letta per ascoltare.

    Avaya Workplace Client apre il lettore di posta vocale.

  2. Per ascoltare la posta vocale, selezionare Riproduci.
  3. Effettuare una o più delle operazioni seguenti:

    • Per chiamare il mittente della posta vocale, selezionare Chiama.

    • Per visualizzare i dettagli della cronologia della posta vocale, selezionare Dettagli della cronologia della posta vocale.

    • Per eliminare la posta vocale, selezionare Elimina.