Modifica manuale dello stato presenza

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Informazioni su questa attività

Attenersi a questa procedura per aggiornare manualmente il proprio stato presenza su Avaya Workplace Client.

È inoltre possibile scegliere di aggiornare automaticamente lo stato selezionando l'opzione Automatico. Ad esempio, se lo stato presenza è Automatico e:

  • Si è disponibili, lo stato presenza sarà aggiornato automaticamente in Disponibile (Automatico).

  • Si blocca il dispositivo, lo stato presenza sarà aggiornato automaticamente in Assente (Automatico).

Prima di iniziare

  • Assicurarsi che l'amministratore non abbia nascosto tutti gli stati presenza utilizzando la configurazione automatica.

  • Assicurarsi che l'amministratore abbia disattivato la presenza dell'agente.

  • Non si è connessi come agente.

Procedura

  1. Nella schermata In evidenza, toccare l'indicatore dello stato presenza.
  2. Nell'area Presenza selezionare lo stato presenza.
  3. Selezionare uno dei seguenti stati presenza per indicare la propria disponibilità:

    • Automatico

    • Disponibile

    • Occupato

    • Non disponibile: se Client Enablement Services è abilitato e VoIP è disabilitato

    • Assente: se VoIP è abilitato

    • Non disturbare: se VoIP è abilitato

    • Fuori sede

    • Non in linea