Se il file delle impostazioni include i dettagli dell'agente, in caso di accesso a Avaya Workplace Client su piattaforme Windows e mobili è possibile visualizzare la barra Agente sopra l'area di ricerca unificata.
Nella barra Agente viene visualizzato quando segue:
Lo stato corrente dell'agente
Lo stato successivo dell'agente
Un'icona per modificare lo stato dell'agente