Disconnessione dalla modalità Servizio agente sui client mobili

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Informazioni su questa attività

Non è possibile disconnettersi quando l'utente è impegnato in una chiamata. Attenersi alla procedura seguente al termine di tutte le chiamate dell'agente.

Se l'amministratore configura codici di motivazione, è possibile selezionare un motivo prima di disconnettersi. Ad esempio, i codici di motivazione per fine della giornata e ferie.

Procedura

  1. Nella schermata In evidenza, toccare l'indicatore dello stato presenza.
  2. Per disattivare il servizio agente, toccare Accesso agente.

    Avaya Workplace Client effettua una delle seguenti operazioni:

    • Consente di disconnettersi dalla modalità Servizio agente.

    • Visualizza la schermata di Disattiva servizio personalizzato

  3. Opzionale Se si visualizza la schermata Disattiva servizio personalizzato, toccare il motivo appropriato.

    Avaya Workplace Client disconnette l'utente dalla modalità Servizio agente.