Il microfono smette di funzionare durante una videochiamata

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Condizione

Durante una videochiamata, il microfono smette di funzionare e Avaya Workplace Client visualizza il seguente messaggio di errore: Larghezza di banda controller USB superata.

Causa

Questa condizione può verificarsi se la videocamera e il microfono sono connessi:

  • allo stesso hub USB;P

  • allo stesso hub della tastiera USB;

  • alle porte USB nella parte anteriore del PC.

Soluzione

Procedura

Connettere la videocamera e il microfono alle porte USB sul lato posteriore del computer.