Avaya Workplace Client visualizza registri chiamate non corretti per una chiamata in parallelo

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Condizione

Vi sono due utenti, A e B. A utilizza MDA e accede a più di un Avaya Workplace Client contemporaneamente. B accede solo a Avaya Workplace Client per Windows.

  1. B chiama A.

    A risponde alla chiamata in arrivo su Avaya Workplace Client per Mac.

  2. A passa la chiamata su Avaya Workplace Client per iOS e riaggancia la chiamata su Avaya Workplace Client per Mac.

  3. B termina la chiamata in uscita.

  4. A controlla il registro chiamate su Avaya Workplace Client per iOS.

    Nel registro chiamate viene visualizzata una chiamata in uscita da A a B.

Causa

Per la funzione MDA, questo è un modo di avviare una nuova chiamata. Pertanto, nei registri chiamate viene visualizzato un tentativo di chiamata in uscita.

Soluzione

Procedura

Avaya conferma che questa funzionalità si verifica come previsto.