Impossibile rispondere a una chiamata al team o con risposta di gruppo su Avaya Workplace Client per iOS se il dispositivo è bloccato

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Condizione

Quando iOS sospende Avaya Workplace Client o il dispositivo è bloccato e si riceve una chiamata al team o una chiamata con risposta di gruppo, è possibile visualizzare una notifica di blocco schermata. Per rispondere alla chiamata, è necessario sbloccare il dispositivo e aprire Avaya Workplace Client.

Causa

Si tratta di una limitazione del iOS CallKit e del servizio Apple Push Notification (APNs).

Soluzione

Sbloccare il dispositivo e aprire Avaya Workplace Client per rispondere alla chiamata.