Ricezione di due chiamate per una chiamata in arrivo

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |

Condizione

In Avaya Workplace Client per piattaforme mobili vengono visualizzate due chiamate per una chiamata in arrivo. Una chiamata passa attraverso Avaya Workplace Client, mentre l'altra è stata effettuata su rete cellulare.

Soluzione

Procedura

In Communication Manager, l'amministratore deve:
  • Configurare il pulsante Estendi chiamata per attivare il ritardo della chiamata cellulare. In seguito, si riceverà un'unica chiamata in arrivo sul dispositivo mobile.

  • Attivare lo stato EC500 per il terminale.