Attenersi alla procedura seguente per attivare la modalità Servizio agente per iniziare a ricevere chiamate agente.
Before you begin
Attivare ed eseguire l'accesso al Servizio telefonico.
Nella schermata In evidenza, fare clic sull'indicatore dello stato presenza.
Se l'interruttore di Accesso agente si trova in stato disattivato, fare clic su Accesso agente.
STEP RESULT:
Avaya Workplace Client effettua una delle seguenti operazioni:
Se non sono state fornite le credenziali di accesso dell'agente, Avaya Workplace Client visualizza la schermata Account in modo da consentire l'immissione delle credenziali valide. È quindi necessario ripetere i passaggi precedenti per accedere.
Se l'accesso ha esito positivo, l'interruttore Accesso agente passa allo stato Attivo.
