Configurazione dello stato Non pronto sui client Windows dalla schermata Modulo pulsanti

Ultimo aggiornamento : Apr 08, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Se lo stato è Disponibile o In chiamata e non si desidera ricevere una chiamata Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) o ad agente, attenersi alla procedura seguente per modificare lo stato di disponibilità su Non pronto, ovvero AUX. Tuttavia, l'utente continua a ricevere chiamate Unified Communications.
Tip:
È possibile utilizzare lo stato Non pronto per le pause brevi, ad esempio la pausa pranzo.
Se l'amministratore preconfigura i codici di motivazione dell'attività ausiliaria, non è possibile specificarli utilizzando questa procedura.
Before you begin
L'amministratore deve configurare:
  • Il pulsante Attività ausiliaria per l'interno.
  • L'opzione per specificare se i codici di motivazione sono non necessari, opzionali o obbligatori. Per questa procedura, i codici di motivazione sono opzionali.
  • Il numero di cifre che è necessario immettere come codice di motivazione.
  1. Fare clic su Modulo pulsanti.
    STEP RESULT:
    Avaya Workplace Client per Windows e Avaya Workplace Client per Mac visualizzano la schermata Modulo pulsanti.
  2. Fare clic su Attività ausiliaria.
  3. Digitare un numero a una o due cifre, a seconda della configurazione.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Se l'amministratore configura il codice di motivazione predefinito e non si digita un numero, Avaya Workplace Client modifica comunque lo stato di disponibilità su Non pronto.
  4. Fare clic su OK.
    STEP RESULT:
    • Se lo stato di disponibilità è Disponibile, l'indicatore del tasto funzione diventa verde per indicare che lo stato di disponibilità è Non pronto.
    • Se lo stato di disponibilità è Chiamata in corso, l'indicatore del tasto funzione inizia a lampeggiare. Al termine della chiamata, l'indicatore del tasto funzione diventa verde per indicare che lo stato di disponibilità è ora Non pronto.